to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Takılan Siparişim Ve LCW Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
20.06.2026 tarihinde LCW’den verdiğim çocuk kıyafeti siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri kargo sistemde takılı görünüyor, elime ulaşmıyor. Cargox firmasına ait hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, firmaya adeta yaklaşılamıyor.
LCW müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak sorunum çözülmedi, sadece oyalanıyorum. Kargomla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi yetkili birimler tarafından da aranmadım. Elimde LCW’ye ait LCW5606*******91#001 takip / gönderi numarası bulunmaktadır.
Artık bu kargonun bana teslim edilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek LCW’nin çalıştığı kargo firması seçiminde, gerekse müşteriyle iletişim ve bilgilendirme süreçlerinde yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
