to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıcı Bilgi Veriyor
LCW mobil uygulaması üzerinden pazar günü vermiş olduğum siparişim bana teslim edilmediği halde, sistemde kurye tarafından aranmışım ve adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Ne arandım ne de kapım çalındı, fakat sipariş hâlâ elime ulaşmadı.
Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “ilgili yere bildirileceği” söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Ürünlerimin hiç vakit kaybetmeden yeniden hazırlanarak adresime acil şekilde gönderilmesini ve teslimat sürecinin doğru şekilde takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Aciliyetim olduğunu bildirmek isterim
Siparişim teslim edilmedi, kargo şirketine yönlendirildim ve hiçbir adım atılmadı. Ücretsiz kargo kodu verildi ancak bu da sorunum çözmedi. LCW'nin yaklaşımı çok ilgisizdi.
