to read complaints and reviews, or file yours.Montta Oluşan Delikler, Ürün Bulunamadığı Ve Red Edilen Garanti Talebi
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dikkatli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kaynaklanmadığından kesinlikle eminim.
Ürünü LCW mağazasına götürüp incelemeye verdim ancak ürün incelemeden olumsuz, yani red cevabı geldi. Daha sonra ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, ürünün henüz ellerine ulaşmadığını, geldikten sonra aranacağımı söylediler. Ardından arandığımda ise ürünü oradan alıp, satın aldığım mağazaya götürmem ve derdimi tekrar anlatmam gerektiği ifade edildi. Şu anda hem iade talebim reddedilmiş durumda, hem de ürünüm ortada yok, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Az kullanılmış ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünümün nerede olduğunun tarafıma net olarak bildirilmesini ve montum için incelemenin tekrar, bu kez detaylı ve objektif şekilde yapılmasını, sonuç olarak da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benimle iletişeme geçildi sorunum çözülmedi yapmadığım defarmasyonun suçlusu ben oldum ben o üzerindeki yırtıklar ile LCW nin ürününü nasıl giyeyim bunu bana yakistiriyormu LCW?
1 ayı geçti bir incelendi geldi red cevabi aldı bir daha gönderdim iki hafta olacak hala bir cevap gelmedi ve su yazın ortasında ben kışlık pardösü ile geziyorum bir cevap gelecek diye vallahi gene red cevabi gelirse çöpe atıverin urunu yaz bitti zaten bir de bu naylon kıyafetleri satışa sunduğunuzda yanına özel pankart yaptırın sigara ile yaklaşmak yasaktır ateşle yaklaşma diye senin kıyafetine başkasının yanlışlıkla yakabilmiş olmasını mağaza sorumluluk kabul etmiyor (başkasının sigara külü benim kıyafetimi yakmışsa benim suçum mu dedim bizim sucumuz mu dediler)
