to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Mavi Pijama Takımı İçin Ücret İadesi Talebi
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat numaralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi.
Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tamamen eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iade kodu verildi ve ürünü iade etmem istendi. Ancak tarafıma hiç gönderilmeyen, elimde olmayan bir ürünü iade etmem fiilen mümkün değildir. Bu durum çözüm yerine süreci daha da zorlaştırmaktadır.
Eksik teslim edilen mavi pijama takımı için herhangi bir iade işlemi yapmam talep edilmeden, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
