Renk Atan Pantolon İçin Haksız Fiyat Teklifi Ve İade Talebi

LCW mağazasından siyah renk bir kargo pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen pantolonun rengi tamamen attı, bozularak kıpkırmızıya döndü. Renk atma sorunu üründe net şekilde belli olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaklaşık 3–4 gün önce ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü görür görmez incelemeye bile göndermeye gerek olmadığını, ürünün problemli olduğu ve belli olduğunu söylediler. Buna rağmen kasada işlemi 400 TL civarında bir bedel üzerinden yapabileceklerini ilettiler. Oysa pantolonu 1.190 TL civarında bir tutarla satın almıştım ve aynı ürünün internette bile 899,99 TL gibi bir fiyata satıldığını gördüm. Yetkiliyle görüşmeme rağmen internetteki satış fiyatı üzerinden dahi yardımcı olunmadı.

Hem ürün ayıplı olmasına rağmen kabul edilip hem de güncel veya makul bir bedel üzerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı ürüne ödediğim tutarın makul bir şekilde iadesini veya ürünü aynı model ve eşdeğer değerde yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.