Yanlış Beden Gönderilen Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Talebi



İzmir Forum Bornova’daki LCW mağazasında bayramdan bir iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kemerli, arkası lastikli, haki yeşil, kalça boyunda bir trençkot beğendim ve sadece tek bir bedeni kalmıştı, o da mankenin üzerindeydi. Çalışanlardan rica ederek m...

LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen ...

27 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk polo yaka t‑shirt siparişi verdim ve ürün tarafıma 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beden vb. nedenle iade ya da değişim yapmak için 28 Mart’ta Kadıköy Halitağa Caddesi’ndeki mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ça...
LCW’den yaklaşık bir ay önce Kocaeli Gölcük mağazasından çocuk iç çamaşırı 5’li atlet paketi aldım. Aldığım paketten 1 adet fazla ürün çıktığını fark ettim. Hak geçmesin diye, fazla çıkan atleti mağazaya götürüp durumu dürüstçe bildirdim. Ancak mağazaya götürdüğümde, elimdeki çocuğuma giydirdiğim di...

17 Mart tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall LCW mağazasından eşim için LCW Vision Regular Fit M beden bir gömlek satın aldım. Ürünü özellikle bayramda giymesi için almıştım. Gömleği, etikette yer alan yıkama talimatlarına tam olarak uyarak, 30 derecede ve 800 devirde yıkamama rağmen, daha ilk yıka...
LCW online mağazadan kadın pijama altı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, aynı gün içinde bedeninin büyük olması nedeniyle değişim yapmak için Kocaeli Gebze Center AVM şubesine gittim. Mağazada aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen benden 60 TL fiyat farkı talep edildi. Ürünü aynı...

Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından, 19 Mart 2026 (Arife günü) tarihinde Xside kapüşonlu uzun kollu fermuarlı sweat ürününü X‑large beden olarak yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişimi telefon numaramla yaptığım için, işlemin sisteminizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Amas...
28 Şubat’ta Denizli Aquamall LCW mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün kargoda olduğu en geç 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak bir ay boyunca ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir ayın sonunda hâlâ ürün elime ...

LCW uygulamasında kargo ile ilgili bir sorunum olduğu için 3–4 gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalışıyorum. Farklı günlerde toplamda 5–6 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Her seferinde telesekreter “10. Sıradasınız, lütfen bekleyin” şeklinde uyarı veriyor ve bu şekilde hatta bek...

LCW’den Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesinden almış olduğum çocuk pijamalarında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aynı modelden elimde 6 adet bulunuyor ve hepsinde de aynı yerlerden yırtılma problemi ortaya çıktı. Bu sezon aldığım pijamalarda da geçen sezondakilerde de aynı sorun tekrar etti, ürünlerin ...

23 Mart 2026 tarihinde saat 14.25 sularında LCW Ankara Antares mağazasında kadın reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kabinde ürün denerken, kadın reyonunda görevli A****** k* İsimli personelden denediğim ürünün daha küçük bedeni olup olmadığını sorduk. Kendisi ürünün küçük bedeninin ...

16 Mart 2026 tarihinde LCW’nin kendi resmi internet sitesinden 2 adet, aynı model fakat bedenleri farklı elbise satın aldım. Siparişimdeki elbiselerde...

24 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının 250 TL olduğunu, ancak benim bu ürün için 350 TL ödediğimi fark ettim. Yani ödediğim tutar ile etiket fiyatı arasında 100 TL fark bulunuyor. Bu durum üz...

20.03.2026 tarihinde LCW Torium şubesine giderek erkek reyonundan eşofman altı ve üstü almak için alışveriş yapmak istedim. Erkek reyonunda görevli olan, isminin İ**** İ*** olduğunu öğrendiğim satış personeline beden sordum; "bakayım" dedi ancak ardından beni bırakıp başka bir arkadaşına yönlendirdi...


20.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW mağazasından, biri 604,99 TL, diğeri 599,99 TL olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için kısa süre sonra aynı mağazaya beden değişimi talebiyle geri döndüm. Mağaza kasasında görevli çalışan, aradığım ...
Uzun zamandır LCW uygulamasındaki Çark kampanyası hesabımda görünmüyor. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girdiğimde Çark çevirme seçeneğini hiç göremiyor...
Yaklaşık bir aydır LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişlerde, seçtiğim günübirlik teslimat hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 6 kez “günübirlik teslimat” seçmeme ve bu hizmet için 180 TL civarında ücret ödememe rağmen ürünlerim en erken iki gün sonra teslim edildi. Eğe...

Hatay Kırıkhan LCW mağazasına iki gün önce öğle saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Erkek reyonunda çalışan, kısa boylu, esmer ve kilolu, yaka kartında A**** benzeri bir isim yazan bir personele birkaç kez ürün sorduk. Her seferinde “kalmamıştır” deyip ters ve isteksiz bir şekilde cevap verdi,...