Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
LC Waikiki 
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.050
LC Waikiki
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%38.6
- Dört Yıldız%26
- Üç Yıldız%7
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%23.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
1.274 şikayet
LCW Tunik İlk Kullanımda Yırtıldı
LCW'den aldığım tunik ilk giymemde sanki çok giyinmiş incelmiş bir kumaş gibi yırtıldı. Urunu nasıl iade edebilirim bedeni uyduğu için fişini atmıştım. Pandemi dolayısıyla da yıkamadan giymek istemedim. İlk kez ürününüzde böyle bir şey yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
LCW Online Sipariş, Kayıp Ürün, Mağduriyet
Eşim LCW’dan sipariş verdi, bedeni uymayanları gönderdik, hepsinin iade olacağını beklerken iki ürün iade olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımızda iki ürünün kargodan çıkmadığını söylediler, depoyla görüştüler yine çıkmadığını söylendi. Kamera kayıtları varsa gönderin dedik biz baktık yok dediler, ...
LCW İskenderun Mağaza İlgisizliği Ve Saygısızlığı!
Bugün İskenderun Prime Mall AVM de LCW Mağazasına gittim personellerin hepsi birbirinden lakayıt. Beden soruyorum herkes birbirinin üzerine atıyor ve kimse ilgilenmiyor hatta biriyle dalga geçiyorlar. Bana mı salladın bu müşteriyi diye? Kurumsallıktan ve saygıdan asla eser yok. İnsanların yüzüne bil...
LCW Kumaş Kalitesizliği
Mersin Tarsus mağazanızdan 30.03.2021 tarihinde aldığım soho alt s1dl52z8/gng eşofman ilk kez giyilmesine rağmen kendini bıraktı. Ürün üstümde iki beden büyüyor. Kumaş resmen sundu diz izi yapıyor. Çok kalitesiz üzerindeki fiyatı hak etmiyor iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istiyorum.
LC Waikiki Yıkama Sonucu Deforme
LCW online üzerinden yaptığım siparişimde aldığım kız bebek hırka etiketinde yazan talimata uyarak yaptığım elde yıkama sonucu hırka normal bedeninden iki beden bollaşarak ürün tek yıkamada giyilemez hale geldi. LCW ürünlerinin arkasında durarak garanti vermesinden dolayı faturasıyla birlikte elimde...
“Teşekkürler”
Osse Şikayetini Yayından KaldırdıLCW İç Çamaşırda Hayal Kırıklığı
Bugün elime ulaşan LCW kargomda bulunan sporcu sutyeninin askıları esnemiş. Çok çirkin görünüyor. Üstelik s beden olduğu halde askıları o kadar esnek ve uzun ki, asla Konfor sağlamıyor. Sarıp sarmalamıyor. Çok başarısız bir ürün. Hiçbir işime yaramayacak. Ne sporda ne de günlük hayatta asla giyileme...
LCW Kusurlu Elbise Gönderdi
LCW hediye edeceğim elbiseyi kusurlu olarak göndermiş bugün doğum günü var. Ben bunu nasıl vereceğim şimdi kalan tek 46 beden bu elbise bu nasıl bir sorumsuzluk ya. Aldığınız parayı asla hak etmiyorsunuz. Bu umursamazlıkla daha çok müşteri kaybedersiniz bu son alışverişim olacak.
LCW İnternet Sitesi ve Mağazalarda Tutarsız Fiyat
LCW'nin internet sitesindeki fiyatlarla online mağazasındaki fiyatlar arası tutarsız maalesef. Aynı ürünü mağazada 29.99 TL satılırken internet üzerinden baktığımızda 44.99 TL olarak satılıyor. Bu şekilde olması da alışveriş anında konforumuzu bozuyor ve evdeki hesap çarşıya uymuyor🤷 bebeğime hediy...
Lc Waikiki Siparişim Eksik Geldi
Sipariş ettiğim ürünü yollamadıkları halde faturama yansıtmışlar ve para iadesi yapacaklarını söylüyorlar ben tekrar sipariş verip aynı ürünü tekrar g...
“Aylarca ürünün tarafıma gönderilmesiyle uğraşacağımı düşünürken dün eksik diye geri bildirim yaptığım ürünün bugün kargoya verildiği bildirildi bu kadar kısa sürede çözüme kavuşması beni çok mutlu etti... LCW de sorunumla ilgilenen ve en kısa sürede çözüme kavuşturan birime sonsuzz teşekkürlerimi sunuyorum, iyi ki varsınız başka hiçbir markaya değişmem ❤”
LCW Yanlış ve Kusurlu Ürün Gönderimi
LCW internet mağazasından aldığım ürün kusurlu olarak gönderildi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığım halde bir türlü müşteri hi...
“Hatalı gönderim olduğu için bana ulaşan müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve saygılı bir tavır sergiledi. Ürünün ve ücretinin iadesi sorunsuz olarak gerçekleşti. Tekrar aynı ürünü temin edemediğim için oluşan mağduriyetimi gidermek adına 12.99luk kargo ücretini karşılayan hediye çeki verildi. Sorunu bu şekilde çözüme kavuşturmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Fakat güvenle alışveriş yapabilmemiz için daha dikkatli ve özenli davranılmasını da rica ediyorum.”
1 DestekçiLC Waikiki Stok Kontrolü Ürünler
Çok beğendiğim Anne kız kombini var fakat bir türlü istediğim bedenlerin stoğunu yakalayamıyorum. 2 hafta önce iletişim formu doldurdum ertesi gün ara...
“Dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim”
LCW 'de Olan İade Sorunu
LCW Manisa mağazasından banka kartı ile alınan hediye ürünü, bedeni olmaması sonucunda mağazaya götürdüğümde ücreti ödenen banka kartına iade edebileceklerini söylediler. Başka şehirde oturan kişinin kartını nasıl getirebilirim. Elime bir hediye kartı tutuşturdular ve almaya mecbur kaldım. Bunca y...
1 DestekçiLc Waikiki Parası Ödenmiş Siparişim Sistemde Yok. İlgilenen De Yok
20 Mart 21 de verdiğim (2103202111009) numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. İçerikte beden uymayan ürünlerde olduğu için siparişi iade edip ye...
“LCW ekibine teşekkür ederim”
LCW İlk Yıkama Çekme Yaptı!
Bebek tulumu aldım her zaman büyük beden alırım ve yıkamadan önce denedik sorun yoktu oldu, yıkandıktan sonra bacaklarındaki çıtçıtlar kapanmadı ve küçük geldi. Yıkandığı için geri iadesi mümkün değil, ancak bir ürün yıkandıktan sonra bu kadar değişikliğe uğramamalı.
LCW Değişimde Ek Ücret
Bende bedeni Ankara'da olmayan bir montu aydından getirttim. Fiyatı 230 TL'ydi. Burada 330 TL'ye almak zorundasınız fark var dendi. Bende kabul etmedi...
“Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk yanıt beklemiyordum.”