Hatay Kırıkhan LCW Mağazasında Yardımsız Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Hatay Kırıkhan LCW mağazasına iki gün önce öğle saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Erkek reyonunda çalışan, kısa boylu, esmer ve kilolu, yaka kartında A**** benzeri bir isim yazan bir personele birkaç kez ürün sorduk. Her seferinde “kalmamıştır” deyip ters ve isteksiz bir şekilde cevap verdi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ürün önermesini, beden kontrolü yapmasını, reyonu gösterip yönlendirmesini beklerken, sürekli “karşıya bakın, oradaki arkadaş yardımcı olur” tarzı laflarla başından savar gibi davrandı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve soğuk tavırlı bir personel olmasını asla kabul etmiyorum ve bu durumdan kesinlikle şikayetçiyim. Bu çalışanla ilgili acilen gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağazadaki müşteri memnuniyetine bundan sonra daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.