Çark Kampanyası Hesabımda Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Uzun zamandır LCW uygulamasındaki Çark kampanyası hesabımda görünmüyor. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girdiğimde Çark çevirme seçeneğini hiç göremiyorum. Buna karşılık bazı kullanıcıların hesabında bu kampanya çıkarken bazılarında hiç görünmemesi bana göre etik olmayan ve adil hissettirmeyen bir durum oluşturuyor.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için hesabıma farklı cihazlardan da giriş yaparak denedim ancak hiçbirinde Çark kampanyası görünmedi. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm bilgisi alamadım.
Kampanyaların tüm kullanıcılara adil ve şeffaf şekilde sunulmasını, neden bazı hesaplarda görünmediğinin açıkça açıklanmasını ve hesabımda da Çark kampanyasının yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi





