Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Outlet Mağazasından Alınan Ürünün Fiyatı Online’da Yarıya Düşmüş, İade İstiyorum

profile
28 Mart 14:02
459

Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından, 19 Mart 2026 (Arife günü) tarihinde Xside kapüşonlu uzun kollu fermuarlı sweat ürününü X‑large beden olarak yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişimi telefon numaramla yaptığım için, işlemin sisteminizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.

Amasya’ya döndükten sonra aynı ürünü lcw.com internet sitenizde kontrol ettiğimde, fiyatının 399 TL’ye düştüğünü gördüm. Outlet mağazasından alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede online kanalda neredeyse yarı fiyatına inmiş olması ciddi bir fiyat tutarsızlığı oluşturmaktadır. Bu durum, tüketici olarak güvenimi zedelemekte ve kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, outlet mağazalarından alınan ürünlerde iade ve değişim işlemlerinin sadece outlet mağazalarında yapılabildiği, bulunduğum şehirdeki normal LCW mağazasında herhangi bir işlem yaptıramayacağım ve en yakın outlet mağazasının da yaşadığım yere yaklaşık 200–250 km uzaklıkta olduğu bilgisi verildi. Elimde fiş ve etiket olmamasına rağmen, alışverişin telefon numaram üzerinden yapılmış olması sebebiyle sisteminizde kayıtlı olduğuna inanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iyi niyet çerçevesinde bir çözüm bekliyorum. Özellikle, ödediğim fiyat ile lcw.com üzerindeki güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da bu farka denk gelecek tutarda bir hediye çeki veya indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.

outlet-magazasindan-alinan-urunun-fiyati-onlineda-yariya-dusmus-iade-istiyorum-1.jpg
28 Mart 14:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Miraç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2025 01:21
1.514
"Konunun buraya kadar gelmemesi daha iyi olacaktı ama yinede teşekkürler"
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlayda
02 Kasım 2025 22:41
935
5
Su Turk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Su Turk
01 Nisan 2025 16:47
1.319
"Hassasiyetleri için teşekkürler"

Aldığım Hoodie Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
26 Kasım 2025 20:43
677
Aldığım Hoodie Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Hoodie Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Hoodie Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri