to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Farkı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
24 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının 250 TL olduğunu, ancak benim bu ürün için 350 TL ödediğimi fark ettim. Yani ödediğim tutar ile etiket fiyatı arasında 100 TL fark bulunuyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden durumu yazılı olarak iletmem istendi. 13 Mart tarihinde hem durumu yazılı olarak ilettim hem de ürünün etiket fiyatını gösteren görseli müşteri hizmetlerine gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Sipariş numaram 2602240901598’dir.
Ürün etiketinde yazan fiyat ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
