to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen 536 TL ödediğim pantolonun iplikleri attı ve bana, “pantolon sivri yere takılmış, dikkat etmelisiniz” denildi. Ben ne inşaatta çalışıyorum ne de dağda bayırda geziyorum, sadece arabadan inip işime gidip geliyorum; böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
1.999 TL ödediğim kaşe üründe ise ilk günden beri ciddi bir tüy ve toz toplama sorunu yaşıyorum. Nereye giyip gitsem üzeri tüy, saç, kıl, atkı, şal, koltuk tüyü doluyor ve insanlar “Ay üstün ne kötü olmuş” diye tepki veriyor. Her ortamda kötü bir görüntü oluşuyor, insan gerçekten rezil oluyor. Madem kumaş bu kadar problemli, neden satışa sunuluyor anlamıyorum, buna rağmen inceleme sonucunda kaşede hiçbir sorun yok denildi.
Ayrıca çocuğuma aldığım ve 299 TL ödediğim çorabı paketten açtığımda yırtık olduğunu fark ettim. Şimdi onu da götürsem, büyük ihtimalle yine sorunun bizde olduğu söylenecek. Müşteriye yırtık ürünü nasıl bir kontrolden geçirip raflara koyduklarını da merak ediyorum.
Ürünleri mağazaya götürdüğümde inceleme sonucunu “sorun sizde, bizde değil” diyerek kapattılar, itiraz için de arka tarafa tekrar dilekçe eklemişler. Sonucu beğenmezsem tekrar başvurabileceğim söylendi ama müşteriyi sürekli git gel yapmak zorunda bırakmak, verilen incelemeden aslında çok da emin olunmadığını düşündürüyor.
Toplamda hatırı sayılır bir bedel ödediğim bu ürünlerin çok kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle hatanın kullanıcıda değil üründe olduğunu düşünüyorum. Pantolon, kaşe ürün ve yırtık çıkan çorap için iade talep ediyorum ve incelemenin tarafsız, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
LCW online mağazasından 800 TL ödeyerek LCW Vision marka bir kumaş pantolon sipariş verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda gelen ürünün önü yırtık, kenarları tiftik tiftik ve tamamen buruş buruştu. Bu haldeki bir ürünün müşteriye gönderilmesi, ürünü paketleyen kişi tarafından h...
LCW'dan çocuk eşofman aldım tüylenme yaptı. İki defa yıkadım ama tüğ makinemi evimi balkonu mahvetti iade talebinde bulundum dönüş yaptılar bize kargoyla yollayın deniyor. Ben zaten kargoyla uğraşamayacağım için eve istedim. Kargoyla ev arası otobüs mesafesi ve git gel ücretleri cebimizden karşılıyo...
Malatya Park AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaklaşık 2500 TL’ye bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı tüylenip tiftiklenmeye başladı. Bu fiyata başka bir mağazadan da benzer bir ürün alabilecek durumdayken, ürünün bu kadar kısa ...
LCW firmasından sezon başında 400 liraya satın aldığım eşofman altı ikinci giymeden sonra cep altında tüylenme yaptığı için M1 Adana şubesine değişim için götürdüm. Yıllardır aynı AVM'de mağaza müdürü olarak çalışmış biri olarak, karşılaştığım muamele ve yaklaşımdan tam anlamıyla hayal kırıklığına u...
LCW'den ne alsam, bir yıkamada dikişleri kayıyor. Gerçekten her aldığım üründe bu sorunu yaşadım. Daha önce de şikayet oluşturdum, ancak beni geçiştirdiler. Artık yeter, bir daha asla LCW'nin önünden geçmem. Aileme, tanıdıklarıma ve arkadaşlarıma da engel olacağım, asla bir çorap bile aldırmayacağım...
Yorumlar