to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde LCW’nin kendi resmi internet sitesinden 2 adet, aynı model fakat bedenleri farklı elbise satın aldım. Siparişimdeki elbiselerden biri l, diğeri m bedendi. Toplamda 2.599,98 TL ödeme yaptım ve m beden elbise için 1.299,99 TL ücret ödedim. Sipariş numaram 2603130004387’dir.
Kargo 16 Mart’ta Hepsijet ile Kırıkkale Merkez adresime teslim edildi fakat paketten sadece l beden elbise çıktı, m beden elbise teslim edilmedi. Bunun üzerine aynı gün LCW müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir net bilgi alamadım.
Şu ana kadar 6 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyet ilettik” denilerek oyalandım, eksik gönderilen ürünümle ilgili somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı.
Eksik gönderilen m beden elbisenin 1.299,99 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 2601151601144 numaralı siparişi verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen dış paketi açtığımda içinde LCW paketinin uç kısmında açıklık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde, toplam 6 üründen 1 parça kaşe montun içinden alınmış olduğunu ve eksik geldi...
LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir kadın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
Yorumlar