
Gündemdeki Şikayetler
Matkap Ofis Facebook Satıcısı Ürünü Orijinal Göndermedi
1 Ekim'de Facebook üzerinden Matkap Ofis adlı satıcıdan orijinal Makita marka matkap olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 1750 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen matkabın üzerinde herhangi bir marka bulunmamaktadır ve orijinal Makita değildir. ...
Koruyucu Gözlük Olmadan Lazer Epilasyon Uygulandı
7 Şubat 2024'te Dr. Ş*** A******* gözetiminde koruyucu gözlük olmadan göz çevreme lazer epilasyon yapıldı. Bu durumu doktora söylediğimde haberinin olmadığını ve gözüme bir zarar gelmeyeceğini söyledi. İşlem başlamadan önce lazeri uygulayan kişi de koruyucu gözlüğe gerek olmadığını söylemişti.
Queenzz Güzellik Mağduriyeti

02.08.2025'de Queenzz Güzellik Merkezi Saraylar Mahallesi 2. Ticari Yol Urhan İş Merkezi Kat*** adresinde lazer bölgesel epilasyon için sözleşme imzaladım ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir seans veya hizmet almadan sözleşmenin iptalini talep ettim. Sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi, de...
Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım Ve Muhatap Bulamıyorum
2025 yılı başında Forlive Beauty Güzellik Merkezi Çankaya/Ankara şubesinde, 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için anlaştık. 1. seans uygulandıktan sonra, toplam 5.000 TL ödemenin yarısı olan 2.500 TL’yi peşin olarak salon sahibine elden teslim ettim. Kalan tutarı ise 2. seansta ödeyecekt...
Sürekli Değişen Personel Nedeniyle Başarısız Lazer Epilasyon Ve İlgisizlik Mağduriyeti

E**** D**** Mersin şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İki ayrı paket için toplam 11 bin tl ödeme yaptım ve 3 Ekim'de 12 seansımı tamamladım. Ancak son 4 seansımda sürekli farklı kişiler işlem yaptı; şimdiye kadar toplam 6 farklı kişi vücuduma lazer uyguladı. Her seferinde farklı bir uygulayıcı...
Sıfır Aldığım Lazer Cihazı Arızalı Çıktı, Tamirli Ürünü Kabul Etmiyorum Ücretimi İstiyorum
28 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL buz lazer cihazı 30 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü açtığımda lazer kısmının çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak bana gönderilen mesajda, ürünün arızasının giderildiği ve tarafıma tekrar gönderileceği ...
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Farklı Ve Eksik Ürün Gönderildi

Facebook'taki reklama istinaden Makita marka şarjlı vidalama seti siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak teslim aldım fakat teslim aldığım ürün ile sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Gelen ürün Makita değil, farklı bir ürün ve ürüne ait şarjlı bataryaların markaları ve barkodları sökülmüş olar...
Ameliyat Sonrası Hizmet ve Garanti Sürecinde Yaşanan Memnuniyetsizlik

2024 yılında eşim İzmit Dünya Göz Hastanesi’nde akıllı lens ameliyatı oldu. Ameliyat genel olarak başarılı geçmesine rağmen, sonrasında yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık. Ameliyat öncesinde bize ömür boyu garanti verildi ve bu konuda güvence sağlandı. Ancak ameliyat sonrası eşimde sürekli ola...
İade Talebimde Barkod Engeliyle Karşılaştım

05.10.2025 tarihinde Rosso Beauty Ümraniye şubesinden lazer epilasyon için bir ürün aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, şube yetkilileri barkod sistemi olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünün fişi elimde ve ambalajı açılmamış durumda. Ürünün muadiliyle değişim talebim yok, sad...
Arızalı Epilasyon Cihazı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağdurum

28 Eylül’de Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon cihazı (model: 999.999 Atım Otomatik/manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı) siparişi verdim. Ürünü sağlık sebebiyle hemen kullanamadım ve 1 Ekim’de kullanmaya başladım. Ancak cihaz açıldıktan kısa bir ...
Kullanılmayan Hizmetin 74100 TL Tutarındaki İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
29.08.2025 tarihinde A*** E*** D**** Aydın Kadınlara Özel Güzellik Merkezi’nden toplam 74.100 TL tutarında hizmet satın aldım. Bu tutarın 38.400 TL’si cilt bakımı, 35.700 TL’si ise lazer epilasyon paketine aitti. Ancak, hiçbir hizmetten yararlanmadım ve kendi isteğimle iptal talebinde bulundum. Sat...
Randevular Sürekli Ertelendi Çalışanlar İlgisiz Ve Kaba Davrandı

Liparis Güzellik Merkezi Osmaniye Merkez şubesinden yaklaşık 4 aydır lazer epilasyon ve zayıflama paketi hizmeti alıyorum. Paket satın aldığım ilk günden bu yana, neredeyse her seansımda randevum olmasına rağmen randevularım sürekli ertelendi ve hizmeti düzenli olarak alamadım. Çalışanların iletişim...
Enza Güzellik Merkezi Trabzon Şubesinde Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Enza Güzellik merkezi Trabzon şubesine lazer epilasyon işlemi için 17 yaşındaki kızım için gitmiştim. Ben kızımın yaşı da küçük olduğundan özellikle anlaşmadan önce hizmet kalitelerini anlamak için oradaki sorumlu kişi olan E*** Hanım la da konuşup anlaştım. Fakat başta söyledikleri hiçbir şeyi ilk ...
Queenzz Güzellik Lazer Epilasyon Sonrası İletişimsizlik ve Sözleşme İptali Mağduriyeti

Queenzz Güzellik Merkezi Konya İhsaniye Mahallesi Abdülezel Paşa Caddesi’indeki şubede kardeşimle birlikte lazer epilasyon hizmeti almaya başladık. Taksitli bir sözleşme imzaladık zorla bana oradaki çalışan istediğim zaman iptal edebileceğimi söyledi. İmzayı bir attım gerçek yüzleriyle karşılaştım. ...
Lazer Epilasyon Cihazımın Atış Sayısı Aniden Azaldı Ve Yavaş Çalışıyor

Hoppo Xmia lazer epilasyon cihazımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazın 900.000 olan atış sayısı, cihazı fişe taktığımda birdenbire 300.000’e düştü. Ayrıca cihazı kullanırken atışlar çok yavaş gerçekleşiyor. Bu sorun iki hafta önce aniden...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Çekiş Gücü Ve Parça Sorunları, Ürün Değişimi Talebi

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Emar AVM’den aldım. Aldığımdan beri çekiş gücü hiç iyi değil ve parçaların sürekli temizlenmesi gerekiyor. Ayrıca lastik kısmı çıktı ve tekrar takılamıyor. Ürünün performansından hiç memnun değilim, aldığıma çok pişman oldum. Lazer başlık kırıldığında m...
Media Markt’tan Satın Aldığım Epilasyon Cihazı Arızalandı, Eksik Ürünle Değiştirildi!
Erzurum AVM Media Markt’tan Braun Silk Pro 5 lazer epilasyon cihazını sigortasıyla birlikte 22.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı. Bulunduğum şehirde Media Markt mağazası olmadığı için cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 14 Ağustos...
Arızalı Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Trendyol üzerinden aldığım Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon aletinin başlığı arızalı şekilde elime ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9792563605. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri ...
Philips Robot Süpürgede Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fırça Ve Sensör Arızası

Philips homerun 3000 model süpürge robotumu Media Markt’tan Ocak 2024 tarihinde aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce cihazda lazer sensörü ve ana fırça sıkışması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece 6 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında bu hatayla karşılaştım ve sorun her ku...
Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Çalışmıyor İade Talebim Reddedildi

30 Eylül'de Trendyol üzerinden hnk teknoloji satıcısından Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denedim ve en yüksek 9. Kademede bile hiçbir işlev göstermedi, kesinlikle beklentimi karşılamadı. Ürünü kullandığım her denemede aynı sorunla karşılaştım. Ertesi gün h...
Güzellik Merkezinden Hizmet Almadan Kapora Alındı Ve Tehdit Edildik

Kayseri Melikgazi’de bulunan Köşk Mahallesi, Köşk Cad. No:61 adresindeki A*** E*** D**** Güzellik Merkezi hakkında şikayetçiyim. 08.08.2025 tarihinde 18 yaşındaki yeğenimi zorla ikna ederek lazer epilasyon paketi için imza attırdılar ve 750 TL kapora ödemesi alındı. Ancak herhangi bir hizmet alınmad...
Aris Samsun Vip Cilt Bakımı ve Lazer Hizmetinden Memnuniyetsizlik
İki yıldır Aris Samsun vip Atakum şubesinden lazer ve cilt bakımı hizmeti alıyorum. Ancak bu süreçte tüylerimde azalma beklerken tam tersi bir şekilde tüylerimde artış oldu ve cildim de ciddi şekilde zarar gördü. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle defalarca şubeyle iletişime geçtim fakat hiçbir şe...
Trend Lazer'den Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

15.09.2025 tarihinde Trend Lazer Ankara şubesinden “neon pano pleksi yazı” siparişi verdim ve toplamda 6500 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, hepsinde ezik ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşüktü. Hemen firmaya ulaşıp durumu fotoğraflarla belgeleyerek ilet...















lazer