
Gündemdeki Şikayetler
Banabak Hesabına İade Edilmeyen 2.500 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Braun pl7253 lazer epilasyon cihazı için Trendyol üzerinden düzenlenen nakit iade kampanyasına katıldım. 2.500 TL tutarındaki iadenin Banabak hesabıma yatırıldığına dair 25.09.2025 tarihinde e-posta ile bilgilendirildim. Kampanya şartlarında ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma aktarılacağı belirt...
Gök Grup Depolama Üründe Ne Vaat Edilen Lazer Hediyesi Vardı Ne De Cihaz Üzerinde Marka İsmi

502000013325 numaralı siparişimle sosyal medya üzerinden lazer hediyeli bir şarjlı matkap aldım. Ancak elime ulaşan üründe ne vaat edilen lazer hediyesi vardı ne de cihazın üzerinde herhangi bir marka bilgisi bulunuyor. Ayrıca kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, pakette peşin ödeme yapılmış gibi b...
Banabak Uygulamasında 1500 TL Bakiyemi IBANıma Aktaramıyorum Destek Alamıyorum

6 Eylül’de Teknosa’dan aldığım Braun Pro 5 lazer cihazı kampanyası kapsamında Banabak hesabıma 1500 TL yüklendi. Ancak, bu tutarı IBAN’ıma aktarmak istediğimde uygulamada beyaz ve boş bir sayfa çıkıyor, işlem ilerlemiyor. Banabak uygulamasındaki kullanıcı adım “Ayla” dır ve bakiyem hâlâ hesabımda du...
Lazer Epilasyon Paketimde Kalan Seanslarım Haksız Yere İptal Edildi

Lavinya Goldin Lazer Epilasyon Merkezi’nin Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi Tekin Sokak İmtas Plaza Kat 2 adresindeki şubesinde, 12 aylık lazer epilasyon paketi kapsamında kayıt oldum ve 2500 TL’yi nakit olarak ödedim. İlk seanslarımı düzenli olarak aldım. Üçüncü aydan sonra dökülme sorunu yaşadığımı...
Candela Pro Ve Mini Gentlelase 55.000 Doların Tarafımıza İadesini Talep Ediyoruz

21 Eylül 2024 tarihinde Ankara Candela Teknik Servisi a** a** ile sözleşme yaparak Candela Alexandrite Pro Lazer Cihazı satın aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. 10.000 Doları Ziraat Bankası üzerinden m** T**adına havale ettik, kalan 45.000 Doları ise a** a**ı'ya elden, imza karşılığında teslim etti...
Kullanılmayan Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Eylül 2025 tarihinde İzmit’teki Esse Güzellik Merkezi’nden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödememi FAST-EFT ...
Erkek Uzman Yokluğu Nedeniyle Alınamayan Lazer Epilasyon Hizmeti Ve Ücret İadesi Sorunu
27 Ağustos 2025 tarihinde Enza Beauty Bahçelievler şubesinden erkek 2 bölge lazer epilasyon paketi satın aldım ve 4.000₺ ödeme yaptım. 6 seanslık paketi hiç kullanamadım çünkü erkek uzman olmadığı için hizmet verilemiyor. Üç kez randevu oluşturdum ve her seferinde şubeye gittim, ancak her defasında ...
Sözleşme Olmadan Baskı Ve Tehditlerle Lazer Epilasyon Hizmeti Dayatılıyor
Quenzz Güzellik Merkezi Gaziantep Çarşı Şubesi ile yaklaşık 8 ay önce yolda yürürken tanıştım. Bir çalışan, öğrenci olduğunu ve sadece belirli bir sınırı doldurması gerektiğini söyleyerek bana lazer epilasyon işlemiyle ilgili yardımcı olmamı istedi. Sözleşme olmadığını, sadece yardımcı olacağımı bel...
İlk Kullanımda Yanık Ve İade Reddi: Mağduriyetim Giderilmiyor
Hnk Teknoloji üzerinden Trendyol aracılığıyla Riomi lazer cihazı satın aldım. Cihazı ilk kez, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde ve sadece 5. Derecede kullandım. Ancak ilk kullanımda kolumda yanık oluştu. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya Trendyol mesaj sistemi üzerinden ilettim fakat hiç...
Esse Life Eskişehir Eksik Hizmet Sorunu

Eskişehir Esselife Güzellik’te yaklaşık 1 yıldır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta “tüm vücut” kampanyası olarak 10.000 TL peşin ödeme yaptım ve 8 seanslık bir paket satın aldım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen tüm vücut işlemi eksik şekilde uygulandı ve vaat edilen hizmet tam ol...
Pierre Cardin Elektronik IPL Cihazı Yanık Yaptı!
7 ay önce Kahramanmaraş’taki A101 mağazasından Pierre Cardin marka lazer IPL cihazı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ancak yaklaşık 3 aydır vücudumun her bölgesinde yanık problemi yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığımda böyle bir sorun yoktu, ancak son 3 ay...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 23.09.2025’te Karasu/Sakarya adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ...
Ödeme Alındı, Hizmet Verilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Geçen hafta Diyarbakır Lavinya Epilasyon merkezinde lazer epilasyon hizmeti almak için başvurdum. Hizmet bedeli olarak yarısı nakit (3000 TL), 3800 TL'si ise kredi kartı ile olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ancak ödemeyi almalarına rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmedi ve tarafıma para iadesi de ya...
VIP City Center Esenyurt'ta Uzman Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Vıp City Center Esenyurt şubesinde 5 aydır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başından beri her seansımda farklı kişiler işleme giriyor ve kendilerini uzman olarak tanıtsalar da, çoğunun günübirlik çalıştığını ve sürekli değiştiğini gördüm. Ücreti peşin olarak 5500 TL ödedim (12 seans için ...
Matkap Ofis Facebook Satıcısı Ürünü Orijinal Göndermedi
1 Ekim'de Facebook üzerinden Matkap Ofis adlı satıcıdan orijinal Makita marka matkap olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 1750 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen matkabın üzerinde herhangi bir marka bulunmamaktadır ve orijinal Makita değildir. ...
Koruyucu Gözlük Olmadan Lazer Epilasyon Uygulandı
7 Şubat 2024'te Dr. Ş*** A******* gözetiminde koruyucu gözlük olmadan göz çevreme lazer epilasyon yapıldı. Bu durumu doktora söylediğimde haberinin olmadığını ve gözüme bir zarar gelmeyeceğini söyledi. İşlem başlamadan önce lazeri uygulayan kişi de koruyucu gözlüğe gerek olmadığını söylemişti.
Queenzz Güzellik Mağduriyeti

02.08.2025'de Queenzz Güzellik Merkezi Saraylar Mahallesi 2. Ticari Yol Urhan İş Merkezi Kat*** adresinde lazer bölgesel epilasyon için sözleşme imzaladım ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir seans veya hizmet almadan sözleşmenin iptalini talep ettim. Sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi, de...
Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım Ve Muhatap Bulamıyorum
2025 yılı başında Forlive Beauty Güzellik Merkezi Çankaya/Ankara şubesinde, 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için anlaştık. 1. seans uygulandıktan sonra, toplam 5.000 TL ödemenin yarısı olan 2.500 TL’yi peşin olarak salon sahibine elden teslim ettim. Kalan tutarı ise 2. seansta ödeyecekt...
Sürekli Değişen Personel Nedeniyle Başarısız Lazer Epilasyon Ve İlgisizlik Mağduriyeti

E**** D**** Mersin şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İki ayrı paket için toplam 11 bin tl ödeme yaptım ve 3 Ekim'de 12 seansımı tamamladım. Ancak son 4 seansımda sürekli farklı kişiler işlem yaptı; şimdiye kadar toplam 6 farklı kişi vücuduma lazer uyguladı. Her seferinde farklı bir uygulayıcı...
Sıfır Aldığım Lazer Cihazı Arızalı Çıktı, Tamirli Ürünü Kabul Etmiyorum Ücretimi İstiyorum
28 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL buz lazer cihazı 30 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü açtığımda lazer kısmının çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak bana gönderilen mesajda, ürünün arızasının giderildiği ve tarafıma tekrar gönderileceği ...
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Farklı Ve Eksik Ürün Gönderildi

Facebook'taki reklama istinaden Makita marka şarjlı vidalama seti siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak teslim aldım fakat teslim aldığım ürün ile sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Gelen ürün Makita değil, farklı bir ürün ve ürüne ait şarjlı bataryaların markaları ve barkodları sökülmüş olar...
Ameliyat Sonrası Hizmet ve Garanti Sürecinde Yaşanan Memnuniyetsizlik

2024 yılında eşim İzmit Dünya Göz Hastanesi’nde akıllı lens ameliyatı oldu. Ameliyat genel olarak başarılı geçmesine rağmen, sonrasında yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık. Ameliyat öncesinde bize ömür boyu garanti verildi ve bu konuda güvence sağlandı. Ancak ameliyat sonrası eşimde sürekli ola...


















lazer