Hesaplı Mağazadan İademi Alamıyorum, Ürünü Kabul Etmiyorlar!





Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan 1 Kasım 2025 tarihinde Philips 3300 lattego model kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım. Ancak ürün daha 3. Günde, 7 Kasım 2025’te arıza verdi. Bunun üzerine Trendyol’un 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istedim ve ürünü 7 Kas...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani tarafıma sıfır ürün yerine ayıplı ve kullanıl...
Trendyol'da hesaplimagaza satıcısından Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7920/15 ürününü 21.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün bir dış kutu bir de kendi kutusu şeklinde geldi. Dış kutuyu açtım sonra ürün kutusuna baktım ki güvenlik bandı açılmış, tekrar yapıştırılmış. Kutunun açılma kıvrıml...

Trendyol üzerinden “Hesaplı Uygun” isimli mağazadan Philips marka buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da teslim aldım, 12 Kasım’da da ürünü kullanıp memnun kalmadığım için Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ürün iade sürecinde yaklaşık bir hafta boyunca incelemeye alındı ve ...

07 ay önce Trendyol üzerinden 12.615 TL ödeyerek aldığım Philips Lumea brı940/00 IPL lazer epilasyon cihazım, 450 bin atış kapasiteli olmasına rağmen şu an atış yapmıyor. Cihaz çalışıyor ancak hiçbir şekilde atış atmıyor. Sorunun ardından cihazımı dün Erzurum’daki Philips yetkili servisine götürdüm,...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Hesaplımağaza satıcısından aldığım Korkmaz Çaykolik semaveri kusurlu olduğu için iade ettim. Ürün, 03 Ekim’de satıcıya ulaştı ve iade kodum 7260026554450916’dır. İade işleminin analiz sürecinin 24 gün sürebileceği belirtiliyor ve işlemin 30 Ekim’e kadar sonuçlanacağı s...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplimagaza adlı satıcıdan Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra, demleme ünitesini yıkamak için çıkardığımda makinenin içinin aşırı yağlandığını fark ettim. Ayrıca, iç kısmı kuru bezle silerken bir parçanı...
Trendyol uygulaması üzerinden "Arzum Shake'n Take Kişisel Smoothie Blender" satın aldım. 10 Mayıs 2025 günü siparişimi verdim. Birkaç gün içerisinde teslim edildi ve ürünü çalıştırdığımda 5-10 saniye çalışıp yanık kokusu çıkarıp kendi kendine durdu. Ürünün çalışmadığını satıcıya ve siteye ilettiğim...

05.05.2025 tarihinde Teknouygun e-Ticaret Limited Şirketi'nin Trendyol.com üzerinden satış yaptığı "hesaplimagaza" isimli Philips yetkili satıcısından gc9682/80 model kodlu PerfectCare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün 07.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 20.05.2025 tarihinde ür...

Philips ağız duşu aldım, bir gün denedim fakat istediğim basıncı yani tazyiki alamadım. İade ettim, özellikle 16 gün analizde beklettiler ve sonra üretim hatası yok diyerek ürünü geri gönderdiler. Performansından memnun kalmadığım için iade ettim. Ancak para iadesi yerine ürünü geri gönderdiler. Bu ...

Hesaplı Mağaza'dan Trendyol üzerinden Arzum Smoti makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı. 2 hafta süren inceleme sonucunda bana yapılan dönüşte, üretim hatası bulunmadığı ve iade talebimin kabul edilmediği söylendi. Kesinlikle sonuna kadar mücadele edeceğim, tüketici haklarına başvuracağım.
Trendyol'dan Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan almış olduğum Philips Lumea lazer epilasyon aleti, kutusu açılıp tekrar bantlanmaya çalışılmış bir şekilde ulaştı. İhtimal vermedim, denemek için ürünü çalıştırdım fakat atış yapmadı. Müşteri hizmetleri ve satıcı mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün kusu...
Trendyol üzerinden hesaplimagaza adlı satıcıdan Philips Ep5547/90 Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi sipariş ettim. Ürün geldiğinde kendi kutusunda sıfır şekilde değil de açılıp tekrar paketlenmiş şekilde gönderildiğini fark ettim. Paketi açtığımda ise ürünün kullanılıp yıkanıp gönderildiğini fa...
Trendyol üzerinden hesaplimagaza isimli firmadan Arzum Sultane tost makinesi aldım. Ürün sorunlu geldi, çalışmıyor. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat firma reddetti. Servise göndermem gerekiyormuş. Ne Trendyol ne de hesaplimagaza firması bu durumun arkasında durmuyor.

9 Kasım'da Trendyol üzerinden hasta olan ablama satın aldığım katı meyve sıkacağı ürününü, aynı gün kullanmak için açtığında ürünün çalışmadığını görüyor ve beni bekliyor. Ben de 1 hafta sonra ablama gidebildiğim için ürünü 1 hafta sonra tekrar kullanmak için deniyorum ama ürün çalışmıyor ve ürünü 1...

Trendyol'daki bir satıcı bana bozuk bir ürün yolladı. Ürünü 1 gün bile bekletmeden iadeye yolladım ve 2 haftalık ürün incelemesi sonunda çıkan sonuç iadenin iptali. Devamlı Trendyol'dan alışveriş yapan birisiyim ve bunu bana yapan Trendyol'dan ve bana bu ürünü yollayan Hesaplı Mağaza'dan şikayetçiyi...
Trendyol üzerinden hesaplı mağaza adındaki işletmeden Arzum tripper seyahat ütüsü aldım. Lakin ütü kusurlu olarak gönderildi. Su haznesindeki su olduğu gibi kıyafetin üzerine döküldü. Bunun üzerine iade talebi oluşturup ürünü gönderdim. 10 günlük incelemeden sonra üründe üretim kaynaklı hata olmadığ...
9 Kasım tarihinde Trendyol'dan Arzum blender seti aldım, ürün defolu çıktı. Anında iade kargosu oluşturup iade ettim. 5 gündür ürün incelemesi yapıyorlar. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri diyor ki, 'Kutuyu açmışsınız.' Kutuyu açmadan ben nasıl ürünü inceleyeceğim? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hesaplıma...
Trendyol üzerinden hesaplı mağazadan çaycı aldım 1 yıl dolmadan prize taktığım an şalter attırıyor kendilerinden fatura istedim ancak iletişim kuramıyorum. Lütfen ulaşmanız için sizden bilgi bekliyorum. Mail adresime numaranızı gönderebilirsiniz. Ve ya da buradan bana ulaşabilirsiniz teşekkürler
Trendyol aracılığı ile bu mağazadan Arzum Shake'n Take Joy blender'ını satın aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra denedim ve çalışmadığını fark ettim. İade talebinde bulundum ama iade kabul edilmedi. Ürünü bana geri iade bilgilendirmesi geldi. Ürünü açmadan nasıl çalıştığını anlamamı bekliyorlar. Ma...
Arzum el blenderi aldım. Dönen aparatı ile haznesi sıkıştığından iade ettim. İki defa gidip geldi üründe problem olmadığı iddia ettiler. Sonunda iade ...

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza firmasından aldığımız Arzum Okka Minio Milko kahve makinesi, Türk kahvesi yapınca hazır olmaya yakın taşıyor. Taştıktan sonra duruyor. Mutfağımızı mahvetti, elimiz yandı. Tamamen kullanım kılavuzuna göre hareket edip ona göre yaptık. Sonrasında miktarı azaltıp dened...

Trendyol'daki Hesaplı Mağaza satıcısından (Firmanın Ticari Ünvanı Teknouygun e ticaret ltd. Şti) 30 Haziran 2024 - 19:34 9329952688 sipariş numaralı 8516314391 teslimat numaralı sipariş ile Arzum AR3129 Deminde Inox Çay Makinesini satın aldım. Üründeki gözle görülür kusur dolayısıyla ürünü iade etti...