to read complaints and reviews, or file yours.1
Bercislina Güzellik Merkezinde Ödenen Seanslar Kullanılamıyor
13 Mayıs 13:01190
Mayıs 2025’te Karşıyaka Çarşı’daki Bercislina Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam bedeli yaklaşık 3500 TL’yi IBAN üzerinden havale/EFT ile ödedim. Paket kapsamında kalan 4 seansım olmasına rağmen, süresi dolduğu gerekçesiyle bu seansları kullanmama izin verilmedi.
Bugün işlemlerimin ardından yeniden randevu oluşturmak istediğimde, kalan 4 seans hakkım olmasına rağmen yalnızca 1 seansı “lütufta bulunur” gibi kullanabileceğimi söylediler. Geri kalan seanslarıma dair herhangi bir makul çözüm veya alternatif sunulmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ve hak ettiğim halde kullanamadığım 4 seansımın tamamının tanımlanmasını veya aksi halde ödediğim seansların bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
