to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Costa Coffee şubesine 21 Mayıs ile 24 Mayıs tarihleri arasında birkaç kez gittim ve hem ürün hem de hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Bu süre boyunca her gidişimde laktozsuz sütün olmadığını, çalışanların ise sürekli “gelmiyor” şeklinde yanıt verdiğini...
"Teşekkür ediyorum."
"ETS den arayarak bir dahaki elexus otel konaklamamız için oda upgrade i lütfettiler nasıl çözüm? Harika değil mi? 😄😄😄"
Merhabalar 116373851 rez. No ile 3 gece Girne Elexus otelde konakladık. Rezervasyonu yapan arkadaşım ETS sitesinden standart 2 kişilik oda seçip talepler bölümünde 2 ayrı yatak istediğimizi belirtti. ETS sitesinde ve otelin kendi sitesinde de oda özelliklerinde kara manzaralı 2 ayrı yataklı odada 4...
18 Mayıs 2026 20.55 de Ankara Saraçoğlu Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle portakal suyu içmek için bu şubeye gitmeme rağmen kasadaki görevli nedeniyle hem siparişim hem de keyfim tamamen kaçtı. Kasaya gittiğimde portakal suyu sipariş etmek istediğimde kasiy...
13 Mayıs 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Pınar laktozsuz yoğurt aldım, iki kutu yoğurdun ikisi de pütür pütür kesilmiş ve bozuk halde çıktı. İlk yoğurdu açtığımda bozuk olduğunu fark etmeden bir kaşık tükettim, ardından midem ve bağırsaklarım bozuldu, hem sağlığım hem de ödediğim para açısından...
01.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Happy Center şubesinden Multinet uygulaması üzerinden Pınar Denge Laktozsuz Doğal Yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15 Mayıs olmasına rağmen paketi açtığımda yoğurdun küflendiğini gördüm. Aynı ürünü daha önce de defalarca alıp sorunsuz kullan...
15.05.2026 tarihinde İstanbul – Dalaman hattında, PNR kodu TJ3B7W olan uçuşum için çalıştığım firma üzerinden Türk Hava Yolları’ndan biletim alındı. Bileti ben almadığım için, yemek alerjim ve hassasiyetlerim biletleme aşamasında belirtilmemiş. Ben de check-in işlemi sırasında bu seçimi değiştirebil...
10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Mersin Mezitli şubesinden satın aldığımız Sek laktozsuz yoğurdu tükettikten kısa süre sonra ailece gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadık. Ürünü yememizin ardından ishal, kusma ve mide bulantısı başladı, ertesi gün de mide bulantısı, mide ağrısı ve kusma şikayetlerimiz ...
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı olarak Alpro Şekersiz Badem Sütü 5X1 l Vegan Laktozsuz Bitkisel Bazlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 415 533 881 5 olup, toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişim 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutu içerisinden eksik ürün çıktı. Sipar...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:54’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 870705834 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de hatalı ürün gönderimi yaşadım ve canlı destekten de hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Siparişimde yer alan İçim Rahat Laktozsuz Yoğurt 750 g, Pastavilla Pesto Makarna Sosu 190 g...
5 Mayıs akşamı saat 20:00 civarında Hasanpaşa Espressolab şubesinde Spanish Latte siparişi verdim. Özellikle laktozsuz sütle yapılmasını ve süt reçelinin de az konulmasını rica ettim. Buna rağmen önüme gelen içecek neredeyse tamamen sütten oluşuyordu, içerisinde kahve tadı hiç yoktu. Şu an gerçekte...
03.05.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen File Market’ten Sek marka “protein kakaolu şeker ilavesiz 27 g protein laktozsuz yüksek proteinli süt” ürününden 3 kutu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 02.09.2026 olmasına ve kutularda hiçbir deformasyon olmamasına rağmen açtığım 2. Kutuda süt tamame...
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:25–16:50 arasında, Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla birlikte geldik. Bir adet büyük boy laktozsuz Gofrik Latte ve bir adet büyük boy laktozsuz Latte siparişi verdik. Uygulamadan kazandığım iki adet “biri bizden” kahv...
"Teşekkür ederim. Kısa zamanda benimle iletişime geçildi. Para iadesi gerçekleşti. Ancak ben daha uzun vadeli bir çözüm olması adına elimden geleni yapmaya çalıştım, umuyorum kendileri de aynı şekilde aksiyon alacaklardır."
02.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 868739736 numaralı siparişimde yer alan Altınkılıç Laktozsuz Kefir 1 l 2 adet, Roll-Up Buzdolabı Poşeti Büyük Boy 50’li 1 adet, Dr. Oetker Karbonat 250 g 1 adet ve Kahve Dünyası Tambol Bol Sütlü Çikolata 77 g 1 adet faturalandırılıp ücreti alınmas...
"Yaşadığım kotu deneyim ile ilgili pinar müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. 2 litre sütte yaşadığım problemde memnuniyetsizliğimi gidermek adına 5 litre sut gönderdiler. Böyle ilgilenmeleri oldukça iyi, sütleri getiren hanımefendi ayrıca kibardı. Tüm süreç yonetimi oldukça profesyoneldi."
Antalya Konyaaltı Migros sanal market üzerinden Pınar marka laktozsuz süt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütler bozuk çıktı. 3 adet 1'er litrelik laktozsuz süt almıştım, 15 Mart 2026 tarihinde sütü ısıtıp kahve hazırlamak istediğimde süt bir anda kesildi ve...
23 Nisan saat 16:30 civarında Espressolab Ferko Kağıthane şubesine gittik ve laktozsuz sütle single shot ice latte ile bir adet karamel latte siparişi verdik. Kasadaki personelin tavrı oldukça güleryüzlü değildi ve sanki sipariş almak istemiyormuş gibi isteksiz bir şekilde davrandılar. Müşteriyle il...
Eşimle birlikte uzun süredir severek Ekspreslab’tan kahve içiyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son iki gündür aldığımız laktozsuz sıcak latte’lerde ciddi bir problem olduğunu düşünüyoruz. İlk olarak pazar günü Arena Park 2 şubesinden, bugün ise Tema World şubesinden laktozsuz ...
Yaklaşık üç aydır düzenli olarak tükettiğim Activia sade laktozsuz yoğurdun son aldığım ürününde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü bugün, 18 Nisan tarihinde yerken kabın dibine geldiğimde, yoğurdun altında ne olduğu belirsiz, renkli bir sıvı olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 10...
"Müşteri odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Altınkılıç markasının laktozsuz kefir ürününde defalarca aynı problemi yaşamam nedeniyle şikayetçi olmak istiyorum. Esenyurt Haramidere Sanayi’de bulunan Anpa Gross marketten yaklaşık 3 gün önce satın aldığım laktozsuz kefirin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen tadı ekşi ve bozuktu. ...
13.04.2026 tarihinde saat 22:10 civarında, Kartaltepe d-100 yan yol, bağımsız bölüm 4/1‑b34180 Bahçelievler / İstanbul adresinde bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Uygulamadaki ücretsiz hakkımı kullanarak laktozsuz sütlü latte aldım; ancak içeceğime kremalı olarak servis yapıldı. Laktozsuz ve kr...
Son Şikayetler