Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Sürekli Ekşi Ve Bozuk Tat Şikayeti

Altınkılıç markasının laktozsuz kefir ürününde defalarca aynı problemi yaşamam nedeniyle şikayetçi olmak istiyorum. Esenyurt Haramidere Sanayi’de bulunan Anpa Gross marketten yaklaşık 3 gün önce satın aldığım laktozsuz kefirin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen tadı ekşi ve bozuktu. Ürünü yeni almama rağmen bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de aynı üründe birkaç kez benzer şekilde ekşime sorunu yaşadım.

Ambalajda şişme, sızdırma, kapakta gevşeklik gibi olağan dışı herhangi bir durum yoktu, dışarıdan bakıldığında ürün normal görünüyordu. Buna rağmen açtığımda tadı kesinlikle olması gerektiği gibi değildi ve içilemeyecek kadar ekşiydi. Sonuç olarak bu ürüne sürekli para veriyorum fakat aynı kalite sorunu ile tekrar tekrar karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Altınkılıç’tan özellikle bu ürünlerin tedarik ve saklama süreçlerinin detaylı şekilde denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu problemin süreklilik kazanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda satın aldığım bozuk ürünlerin yerine, içilebilir ve taze ürün temin edilmesini de istiyorum.