to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jeans Şubesinde Kaba Çalışan Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
09.09.2025 tarihinde Üsküdar Gloria Jean’s şubesinden 145 TL tutarında kahve alıp çalışmak istedim. Sipariş verirken sütlü değil, laktozsuz kahve rica ettim; ancak görevli çalışan kaba bir tavırla “yok” diyerek yanıtladı. Aynı anda internet şifresini sorduğumda yine aynı kaba tavırla “bizde internet yok” dedi. Fakat kısa süre sonra kendi çabamla internete bağlanabildim.
Ayrıca, görevli çalışanın kişisel temizliği ve dış görünüşü de hijyen açısından uygun değildi, bu durum da müşteri olarak beni rahatsız etti. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, bu tür konularda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Sayın Mesut T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz
Sayın Mesut T. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
