to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Üsküdar Gloria Jean’s şubesinden 145 TL tutarında kahve alıp çalışmak istedim. Sipariş verirken sütlü değil, laktozsuz kahve rica ettim; ancak görevli çalışan kaba bir tavırla “yok” diyerek yanıtladı. Aynı anda internet şifresini sorduğumda yine aynı kaba tavırla “bizde internet yok” dedi. Fakat kısa süre sonra kendi çabamla internete bağlanabildim.
Ayrıca, görevli çalışanın kişisel temizliği ve dış görünüşü de hijyen açısından uygun değildi, bu durum da müşteri olarak beni rahatsız etti. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, bu tür konularda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
29 Ekim akşamı saat 19:00 civarında Gloria Jeans Üsküdar şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Sipariş ettiğim white mocha kahve, paketli granül kahveye fazla su katılmış gibiydi; ne kahve tadı vardı ne de white mocha'nın o kendine has tatlı aroması hissediliyordu. Kahvenin...
14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...
Gloria jeans Beykent şubesini 2,5 senedir memnuniyetle ziyaret ediyorduk. Ekip arkadaşları harikaydı; yaptıkları kahvelerin lezzeti, güler yüzleri ve karşılamaları çıkışa kadar devam ederdi. Ancak bugün, bir süredir gelememiş olduğumuz şubeye yine geldik. Yakasında 'supervisor' yazan tesettürlü bir ...
Trabzon Meydan Gloria Jeans şubesinden kahve ve cheesecake siparişi verirken sanırım frambuaz yerine limonlu demek istemişim. Ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim ve limonlu yiyemediğimi belirtmeme rağmen değişim yapılamayacağını ilettiler. Oysaki bir sonraki cheesecake siparişinde ters işlem yaparak ...
1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
Yorumlar