Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuldu, Migros Ve Pınar’dan Açıklama Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuldu, Migros Ve Pınar’dan Açıklama Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuldu, Migros Ve Pınar’dan Açıklama Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuldu, Migros Ve Pınar’dan Açıklama Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuldu, Migros Ve Pınar’dan Açıklama Talebi
+3

Antalya Konyaaltı Migros sanal market üzerinden Pınar marka laktozsuz süt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütler bozuk çıktı. 3 adet 1'er litrelik laktozsuz süt almıştım, 15 Mart 2026 tarihinde sütü ısıtıp kahve hazırlamak istediğimde süt bir anda kesildi ve tüketilemeyecek hale geldi. Paketi açtığımda da oldukça kötü, normal olmayan bir koku vardı.

Migros gibi büyük ve güven veren bir tedarikçiden aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pınar firmasının da üretim ve sterilizasyon süreçlerinde gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir sütün bu şekilde bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem Migros’un hem de Pınar’ın bu konuda sorumluluk almasını, ürünlerin incelenmesini, sorunun kaynağının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pınar’ın bu hatasını telafi etmesini, tüketici olarak güvenimi yeniden kazanacak somut bir adım atmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 12:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Angel
2 Mayıs 10:30

Migros'un cevabı üzerine Migros müşteri iletişim merkezini aradım, konu ile ilgili dönüş bekledim. Ancak kendilerinin cevabı 'herhangi bir şikayet görüntüleyemiyoruz ' şeklindeydi. Demek ki öylesine bir cevap yazılmış bana. Süreci uzattılar yeniden şikayet kaydı aldılar. Migros gibi kurumsal bir firma müşterisine böyle ciddiyetsiz yaklaşıyor. Lütfen Pınar firması bu konuya dahil olsun, Sattığı ürünün arkasında dursun benim önerim bu şekildedir. Ne maddi zararım karşılandı ne de yetkili bir kişi aradı kalite standartlarınız bunu gerektiriyor olmamalı değil mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bozuk Süt Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

16 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde gönder...

Bozuk Süt Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Süt Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Süt Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı sip...

Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Migros'tan Gelen Bozuk Pınar Süzme Peynir İçin Değişim Talebi

22.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 adet peynir siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle ürünler...

Migros Sanal Marketten Çocuk Sütlerinde Son Kullanma Tarihi Kontrolü Yapılmadı

20 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beykoz adresime verdiğim siparişte, çocuğuma aldığım devam sütl...

Migros Sanal Marketten Çocuk Sütlerinde Son Kullanma Tarihi Kontrolü Yapılmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Hemen Siparişi; Böcekli Pirinç!

Migros HemenSiparişi; Böcekli Pirinç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Migros Sanal Market Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Migros SanalMarket Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Özlem
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Satıldı!

Migros TarihiGeçmiş Ürün Satıldı!

Profil fotoğrafı
Burak
Migros Yayla Pirinç İçinde Kurt

Migros YaylaPirinç İçinde Kurt

Profil fotoğrafı
Ecem
Migros Sanal Kullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Migros SanalKullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Profil fotoğrafı
Didem
Migros Sanal Market Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Migros SanalMarket Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Profil fotoğrafı
Birsen

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri