Ana Sayfa
Starbucks
Laktozsuz Ve Badem Sütlü Siparişlerde Sistematik Hata Ve Sağlık Riski Endişesi

ID:34399507

Janset sonuçtan hiç memnun değil

Laktozsuz Ve Badem Sütlü Siparişlerde Sistematik Hata Ve Sağlık Riski Endişesi

Janset

Starbucks

30 Kasım 2025 15:04

480

Starbucks Mall Of İstanbul şubesine devamlı olarak giden biriyim. Halihazırda zaten sürekli olarak sipariş verdiğim laktozsuz sütlü kahvelerim normal süt ile gelmekteydi. Ek olarak ekstra ücret ödediğim badem sütlü içeceğim de daha önce normal süt ile gelmişti.

Sosyal medyada bu konuda paylaşım yapan ve aynı şubede çalışan baristanızın aleni bir şekilde bunu itiraf ettiği bir video ile karşılaştım. Dolayısıyla bunun sistematik olarak ve kasıtlı yapıldığı ortadadır.

1) Laktozsuz sütlü sipariş edilen bir kahvenin normal süt ile gelmesi normal midir?
2) Ekstra ücret ödenen bir hizmeti bir baristanın kişisel hırs veya inisiyatifiyle alamamak normal midir?
3) Halkın alerji, intolerans gibi sağlık problemlerine veya sadece içecek tercihlerine saygı duymayan bir baristanın daha ciddi fıstık vb. Gibi alerjileri önemseyeceği hakkında bir güvence verebiliyor musunuz?
4) Bu kişi yüzünden hastaneye gitmek zorunda kalan müşterilerinizin düştüğü zorluğu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz?
5) Bu kişinin sadece süt tercihini yok saydığı, başka herhangi bir gıda veya içeceğe zarar vermediğinin bir teminatı var mıdır?
6) Baristalarınıza ne gibi bir eğitim veriyorsunuz ki halk sağlığını tehdit eden davranışları oldukça rahat bir şekilde sosyal medyada paylaşabiliyorlar?

Ekte baristanın aleni itirafı ile ilgili delilleri iletiyorum. Tarafıma bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-4.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-3.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-2.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-1.jpg

Destekleyenler

Tahsin

Aysel

Deniz

3 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aysel

30 Kasım 2025 23:41

Aynı durumdan muzdaribim laktoz intoleransım olduğu için laktozsuz istiyorum içeceklerimi ama Mall Of zemin kat şubesindeki A*** bey normal sütle yapıyor içecekleri

Tahsin

30 Kasım 2025 15:22

Az önce videoyu görüp gerekli delilleri alarak bende gerekli mercilere şikayet için araştıyordum ki sizi gördüm umarım yetkililer ulaşıp gerekeni yaparlar böyle bir saçmalık olamaz teşekkürler hassasiyetiniz için tam şube adı ekte mevcuttur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Olumsuz Barista Davranışı

Melek

Starbucks

30 Kasım 2025 14:02

274

Starbucks Mall Of İstanbul şubesinde birkaç hafta önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında ödeme yaparak latte siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile hazırlanmasını belirttim. Ancak içeceğim tam yağlı süt ile hazırlandı. Daha sonrasın...

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-olumsuz-barista-davranisi-4.jpg

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-olumsuz-barista-davranisi-3.jpg

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-olumsuz-barista-davranisi-2.jpg

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-olumsuz-barista-davranisi-1.jpg

2 Destek

Nefide sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Çalışanları Müşteri Tercihlerini Dikkate Almıyor

Nefide

Starbucks

14 Temmuz 2024 10:13

1.243

Starbucks şubelerinde müşterilerin laktozsuz, kremasız gibi tercihlerini dikkate almadan hazırlıyorlar. Daha önce Gordion, Cepa ve Metromall şubelerinde laktozsuz diye belirttiğim içeceklerime normal süt koyarlarken yakaladım. İki kez firmaya şikayette bulundum. Ancak maalesef firma umursamıyor ki ç...

Perlavista Alışveriş Merkezindeki Starbucks

Merdiven

Starbucks

29 Temmuz 2023 17:39

1.403

Perlavista'daki Starbucks'tan 2 tane ice caramel latte istedik. Sipariş verirken baristanın çok acemi olduğunu anladım ama bir şey demedim. Laktozsuz sütlü (laktoz intoleransım var) ve ekstra karamel 'şuruplu' istedim. Önce 1 tane yaptı. Sonra aaa pardon deyip bir tane daha yaptı. Bir şey demedik am...