Sütaş Üretim Hatası: 1 Litre Kefirde 250 Gr Eksik

18.04.2026 tarihinde Getir üzerinden Sütaş laktozsuz 1 litre kefir siparişi verdim. Ürünleri elime aldığımda şişelerden birinin bariz şekilde daha hafif olduğunu fark ettim. Normalde üretimde belli bir sapma payı olabilir ancak buradaki fark gerçekten gözle görülür düzeydeydi.

Durumu netleştirmek için iki şişeyi de mutfak tartısında tarttım. Şişelerden biri şişe ile birlikte 1048 g gelirken, diğeri şişe ile birlikte sadece 810 g geldi. Şişe ağırlığı çıkarıldığında içinde yaklaşık 750 g civarında kefir olduğu anlaşılıyor. 1 litre kefirin yaklaşık 1000 g geldiğini düşündüğümüzde, içinde neredeyse bir bardak kadar eksik ürün olduğu ortaya çıkıyor. Bu durumun Getir’den değil, doğrudan fabrikada şişelenme aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Sütaş gibi büyük bir markadan böyle bir üretim hatası görmek, doğrusu güvenimi sarstı. Bu eksik dolumun neden kaynaklandığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz bir yöntemle giderilmesini talep ediyorum.