to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Getir üzerinden Sütaş laktozsuz 1 litre kefir siparişi verdim. Ürünleri elime aldığımda şişelerden birinin bariz şekilde daha hafif olduğunu fark ettim. Normalde üretimde belli bir sapma payı olabilir ancak buradaki fark gerçekten gözle görülür düzeydeydi.
Durumu netleştirmek için iki şişeyi de mutfak tartısında tarttım. Şişelerden biri şişe ile birlikte 1048 g gelirken, diğeri şişe ile birlikte sadece 810 g geldi. Şişe ağırlığı çıkarıldığında içinde yaklaşık 750 g civarında kefir olduğu anlaşılıyor. 1 litre kefirin yaklaşık 1000 g geldiğini düşündüğümüzde, içinde neredeyse bir bardak kadar eksik ürün olduğu ortaya çıkıyor. Bu durumun Getir’den değil, doğrudan fabrikada şişelenme aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Sütaş gibi büyük bir markadan böyle bir üretim hatası görmek, doğrusu güvenimi sarstı. Bu eksik dolumun neden kaynaklandığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz bir yöntemle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 18.04.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı [email protected] adresimizden iletebilir veya 444 4 788 (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
14.04.2026 tarihinde Has Köylü Marketçilik’ten yaklaşık 169 TL tutarında kefir satın aldım. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar markete gidip durumu ilettim. Ürünü iade aldılar ve bana “bugün geldi” diyerek durumu geçiştirdiler....
Sütaş çilekli kefir içeceğinde aşırı bir tatlandırıcı tadı mevcut, hiçbir şekilde kefir tadı alamıyorum. Ürün etiketinde tatlandırıcı ve koruyucu içermez yazıyor; ancak içeriğinde çilek aroma verici bulunuyor. Yoğun tadın kaynağı belki de sofra şekerindendir. Akşam rahatlayıp iyi uyuyabilmek için ke...
10. Ay son kullanma tarihli Sütaş laktozsuz kefir ürününüzü, bugün Aksaray Şamlı Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldım ve bardağa boşalttığımda kesilmiş, pütürlü bir yapıda olduğunu ve tadında şekerli bir anormallik bulunduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişkinlik ya da sızıntı yoktu...
Uzun süredir her gün düzenli olarak Sütaş’ın orman meyveli kefirini tüketiyorum bu tadı başka hiçbir kefirden alamıyorum ve genelde 1 litrelik ürünleri alıyorum. Ancak 1 litrelik ambalajı açtıktan sonra, tamamen bitene kadar ürünün ekşidiğini fark ediyorum. Bu nedenle ürünü her zaman taze tüketemiyo...
Yorumlar