KVK telefon

CK7N Camon 20 Pro marka telefonumu, karşı tarafa ses gitmemesi şikayetiyle İstanbul Anadolu Yakası Kartal KVK yetkili servisine 1–2 Aralık 2025 tarihlerinde teslim ettim. Cihazımın mikrofon ve ses sorununu açıkça belirtmeme rağmen, 06.12.2025 tarihinde tarafıma 'Ürününüz teslimat bekliyor' şeklinde ...

TCL marka akıllı çocuk saatinin bataryasında ve arka kısmında şişme sorunu yaşadığım için cihazı KVK teknik servisine gönderdim. Cihazla ilgili onarım hakkında bir mesaj aldım; ancak içeriği son derece belirsizdi ve ne yapmam gerektiği konusunda net bir açıklama bulunmuyordu. Yaklaşık 4 gündür KVK ...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonum yaklaşık 4 aydır ahizeden çok az ses gelmesi ve sık sık donma sorunu yaşıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 5 Aralık tarihinde Bakırköy KVK teknik servisine cihazımı götürdüm. Servis incelemesi sonucunda cihaz için 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep ettiler. Gerekçe ...

Apple iPhone 15 telefonumu satın aldıktan sadece iki gün sonra cihazda ekran kararması, kamerada çizgiler oluşması ve zaman zaman yeşil ekran verme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı Teknosa aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. Telefonu teslim ederken Tekno...

KVK müşteri hizmetlerine TCL marka tabletimi 27.11.2025 tarihinde 310891493169 kargo takip numarası ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen KVK’nin internet sitesinden sorgulama yaptığımda “cihaz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve cihazımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi ala...

Realme 12+ 5g cihazımı, ekrandaki siyah ekran sorunu nedeniyle defalarca servise vermek zorunda kaldım. Gelen aramaları siyah ekrandan dolayı göremiyor, aramayı sonlandırmak istediğimde de ekran yine siyah kaldığı için hiçbir işlem yapamıyordum. Cihaz ilk günden beri aynı sorunu yaşatıyor ve bu artı...

Huawei GT2 akıllı saatimi, logo ekranında kalma ve açılmama sorunu nedeniyle 22 Kasım tarihinde KVK Ankara Kızılay şubesine resetlenmesi için teslim ettim. Cihazım o tarihten bu yana hâlâ KVK’da bulunuyor ve herhangi bir onarım durumu veya teknik rapor tarafıma iletilmedi. Servis formu numaram 2502...

Almer Teknosa mağazasından aldığım Tecno Camon 20 Pro marka telefonum aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdiler. Servis, cihazda ekran ve çita sorunu olduğunu belirterek benden 4.080 TL ödeme talep etti, ben de onarılması için bu ücreti ödedim. Daha sonra KVK tarafın...

Xiaomi 13t marka telefonumla yaptığım görüşmelerde, karşı tarafa zaman zaman ses gitmediği için 15 Kasım’da cihazımı garanti kapsamında incelenmesi amacıyla İzmir KVK servisine gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma geri dönüş yapıldı ve servis, telefonun şarj modülünün değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.4...

Mersin Silifke’de ikamet ediyorum. Haziran ayından bu yana kullanmakta olduğum Redmi 14c model, 863955074958504 seri numaralı telefonumda görüşme esnasında sürekli olarak hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında şimdiye kadar üç kez KVK teknik servise gönderdim. 19 Kasım’...

Turkcell üzerinden temin ettiğim ZTE MF297D model modemimi yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın kablolu giriş portlarında sorun yaşamaya başladım. Modemin hiçbir ethernet portu çalışmıyor, sabit ışık yanmasına rağmen hangi kabloyu takarsam takayım cihaz kablolu bağlantıyı görmüyor. Kabl...

İsmim Serhat Y***. KVK bünyesindeki TCL MT46X çocuk saatimi 04.11.2025 tarihinde arızası nedeniyle servisinize gönderdim. Sisteminizde ürünümün ana kartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi için parça beklendiği yazıyordu. Ancak ben özellikle ana kart değişimi ile saatimin tamir edilmesini isteme...

Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü...

TCL MT40X marka akıllı saatim kendi kendine arızalandı ve açılmıyor. Ekranda sürekli “şarj oluyor, kullanmak için şarjdan çıkarın” uyarısı görünüyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde çıkmıyor. Saatin menüsüne giremediğim için IMEI numarasını da göremiyorum, şarj bitene kadar aynı ekran devam ediyor ve c...

Ankara Kızılay’daki KVK teknik servise iPhone 15 Pro telefonumu yaklaşık 15 gün önce şarj problemi nedeniyle onarım için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın her tarafından fotoğraf çekip kayıt aldılar ve cihazın Apple tarafından onarıldığını, gelip teslim alabileceğimi bildirdiler. Cihazı teslim...

Vivo v50 Lite marka telefonumu ciddi bir şarj sorunu nedeniyle Media Markt üzerinden KVK teknik servise gönderdim. Telefonumun şarjı eskiden 3–4 gün giderken artık bir günü bile zor çıkarıyor, telefonu hiç kullanmasam bile şarjı hızla düşüyor. Buna rağmen KVK teknik servis cihazda sorun yok, arıza t...

Apple iPhone 17 Pro model telefonu 13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’e ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun dış etkenle oluşamayacak bir üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan ...

KVK teknik serviste telefonumun ekran değişimi için işlem yaptırdım ve bu işlem karşılığında 15.128 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu işleme ait faturanın tarafıma iletilmesi için 21.11.2025 tarihinde e-posta yoluyla talepte bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen halen herhangi bir yanıt alamadım. H...

Xiaomi 13 model telefonumu KVK garantisi kapsamında 3 Kasım tarihinde Antalya Teknik Servis’e bıraktım. Basit bir şarj soketi tamiri olmasına rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde cihazın servise ulaştığı yazmasına rağmen süreç bir türlü ilerlem...

Ürünü 30 Ekim günü servise verdim. Ekranı ücretli olarak değiştirdiler ancak tekrar arıza yaptı. 30 Ekim'de teslim ettiğimde Bluetooth arızası, ekran arızası ve Wi-Fi'da kopmalar olduğu için servise bırakmıştım. Defalarca WhatsApp'tan yazdım, cevap vermediler. Hâlen telefon ile ilgili bir yanıt alam...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Cihaz servise gönderilmeden önce 'iPhone’umu Bul' özelliğinin kapalı olması gerektiği özellikle belirtildi ve Teknosa personelleri bu özelliği bizzat kendileri kapattı. Buna rağmen KVK servisi, 'iPhone’umu Bul'...

KVK Adana Seyhan teknik servisine Omix marka kablosuz kulak içi kulaklığımı, kulaklıklardan birinin hiç çalışmaması ve ses vermemesi şikayetiyle gönderdim. 23’ünde ürünün servise ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'inceleme devam ediyor' ifadesi dışınd...

Tecno Phantom v Fold model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın parmak izi okuyucusu çalışmamaya başladı ve iç ekranda bombe oluştu. Bu nedenle telefonu KVK servisine götürdüm. Serviste cihazın üzerinde sadece cebimde taşırken oluşan kılcal çizikler old...