to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Etiketi Var Ama Kamera İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi
Ankara Çankaya KVK servisine ev güvenlik kameramı kargo ile gönderdim. Kargomun teslim edildiğini gösteren etikete rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın cihazımın işleme alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleriniz üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazımın durumu, arıza tespiti yapılıp yapılmadığı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünün hangi aşamada olduğunu, işlem yapılıp yapılmadığını ve bundan sonraki sürecin nasıl işleyeceğini tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.
