Telefon Servis Gecikmesi Okul Açılışını Tehlikeye Soktu

Redmi 15 5g telefonumu 25 Ağustos’ta KVK servisine teslim ettim ve teslim sırasında bana bir hafta içinde cihazın hazır olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlarımı yaptım ve özellikle okulum 2 Eylül Pazartesi günü açılacağı için telefonuma acil olarak ihtiyaç duymaktaydım.

Telefonu almam gereken tarih 01.09.2026 olmasına rağmen daha sonra tarafıma 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Başta bir hafta denilip sonradan sürenin bu kadar uzatılması hem mağdur olmama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu. IMEI numarası 864300080379885 olan cihazımın, verilen ilk söz doğrultusunda en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.