to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Levent’te Ayıplı Oppo A5 Telefon İçin İade Talebi
Media Markt Levent mağazasından 11 Mayıs 2026 tarihinde Oppo a5 marka telefonu 13.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda dokunmatiğinde sorunlar yaşadım ve cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı, yani ürün daha en baştan ayıplıydı.
Cihazı 14 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Levent mağazasına teslim ettim, mağaza telefonu KVK servise gönderdi. Servisten, cihazın yazılım yüklenerek onarımının yapıldığı ve telefonun düzgün olduğu bilgisi verildi. Ancak üç günlük bir telefona “onarım yapıldı” denmesi, ürünün baştan beri ayıplı olduğunun açık göstergesidir ve buna rağmen sorunlarımın devam etmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Fatura numaram 9u12026000000978 olup, ayıplı mal niteliğindeki bu ürün için Media Markt Levent mağazasından ücret iadesi talep ediyorum. Sorunum çözüme kavuşturulmadığı ve ayıplı üründe ısrarla değişim ya da iade yerine onarım yoluna gidildiği için hukuki haklarımı kullanarak konuyu yargıya taşıdım. Buna rağmen, Media Markt’ın mağduriyetimi gidererek bedel iadesini ivedi şekilde gerçekleştirmesini istiyorum.
