to read complaints and reviews, or file yours.KVK Antalya'da Ödenen 3.800 TL Sonrası Ekran Değişimi Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
Ahmet
KVK12 Haziran 00:145
5 Mayıs 2026 tarihinde düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 5g telefonumu KVK Antalya teknik servisine ekran değişimi için teslim ettim. Bu işlem için benden 6–7 Mayıs gibi 3.800 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. İşlem için verilen form numaram 2602770459’dur.
Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “parça bekleniyor” denilerek süreç geçiştiriliyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor. Ücretimi peşin ödememe rağmen bir aydır telefonsuz bırakılmış durumdayım.
Oppo a5 5g cihazımın ekran değişiminin artık daha fazla gecikmeden yapılarak, onarılmış şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
