to read complaints and reviews, or file yours.Nubia V70 Cep Telefonunun Onarımında Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
Nubia v70 marka cep telefonumu 31.07.2026 tarihinde Antalya’daki KVK Teknik servisine teslim ettim. Cihaz için tarafıma kullanıcı hatası gerekçesiyle 1.535,11 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve sistemde “Laboratuvarda – Üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 21 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadım ve servis telefonlara da cevap vermiyor.
Hem cihazımın uzun süredir serviste beklemesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazımın onarım süreci hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, tamirin ivedilikle tamamlanmasını ya da yasal haklarım doğrultusunda tarafıma çözüm sunulmasını ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
