Hesabım Açıldı Ama Müşteri Numarası Ve Şifre Gelmedi
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
Kuveyt Türk’teki yatırım hesabım üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş birim fiyatları yükseldikçe her gün mobil ...yatırım şube uygulamasına girip oranları yakından takip ettim ve düşüşe geçtiğini fark ettiğim anda gümüşümü bozmak için satış emri verdim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:28’de satı
Hem bireysel hem de kurumsal olarak tüm hesaplarımızı Kuveyt Türk’e taşıma kararı aldık ve bu kapsamda Düzce Şubesi’nden... KOBİ hesabı açtırdık. Hesap açılışı sonrasında ise özellikle KOBİ hesap desteği ve firmamız adına kredi kartı talebimizle ilgili müşteri temsilcimize ulaşmak neredeyse imkansız hâ
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine ka...rt borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolm
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk internet şubesinde yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme aşamasında ...benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Kimlik bilgilerimle ilerlemeye çalıştığımda da sistem bunu kabul etmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Müşt
09.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 sularında Kuveyt Türk Gazi Muhtar şubesine bireysel vadesiz hesap açmak için gi...ttim. Hesap açma işlemi sırasında H***** B****** isimli bireysel hesap açma sorumlusu, işlemleri kendi ekranından yapmak yerine telefonumdan yapmamı istedi. İşlem sırasında telefo
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın (sonu 1595 ile biten) borcumu aksatmadan... ödeyebilmek için yaklaşık 125.000 TL olan mevcut borcumu 12 ay taksit olac
Kuveyt Türk bireysel hesabımdan bugün saat 11.26’da Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba fast ile para gönderdim. Aradan saat...ler geçmesine rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma iade edildi, işlem hâlâ kuyrukta bekletiliyor. Benzer gecikmeleri fast işlemlerimde sık sık yaşıyorum. Her seferind
Kuveyt Türk’ün uzun süredir müşterisiyim ve geçmişte bankanızda Sağlam Kart kredi kartı kullandım, daha sonra kendi iste...ğimle iptal ettim. Yakın zamanda tekrar Sağlam Kart başvurusu yaptım ancak başvurum onaylanmadı. Özellikle diğer bankalardan düzenli olarak kredi kartı ve kredi teklifleri alabiliy
Kuveyt Türk’te yatırım uygulaması üzerinden lot altı hisselerimi satmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin ...vermiyor, uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir alan veya seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hisseleri satabilmem
Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla çocuğum için 2 adet bireysel emekli...lik sözleşmesi başlattım. Bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 18.500 TL ödeme yaptım. 3 Temmuz’da BES için cayma/iptal talebi oluşturdum. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 10.7
22 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu için maaşımı İstanbul ili E...senler ilçesindeki Kuveyt Türk Esenler Şubesi aracılığıyla Kuveyt Türk’e ta
2 Haziran’da emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. O tarihte bankanın açıkladığı emekli promosyon tutarı 3 yıl taahhüt k...arşılığında 24.000 TL idi. Ben başvuru işlemlerimi bu tutar geçerliyken yaptım ve özellikle sordum; bana, “Hangi tarihte başvuru yaptıysanız o günün güncel promosyon tutarı geçerli
Kuveyt Türk’e ait Miles Smiles kartımla bugün Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden toplam 250.000 TL tutarında har...cama gerçekleştirdim. Kampanya ve kart özelliklerine göre bu harcamadan yaklaşık 30.000 mil kazanılması gerekirken hesabıma sadece 10.000 mil yüklendi. Konu ile ilgili müşteri hiz
Kuveyt Türk nezdindeki hesabımdan fatura ödeme işlemi yapmak istediğim sırada, "Temel Bankacılık Hizmetleri Talep ve Bil...gilendirme Formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Formu Belgeler ve Onay İşlemleri ekranından onaylayarak işleminize devam edebilirsiniz." uyarısıyla karşı
Kuveyt Türk Acıbadem Üsküdar şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede iki kişi olmasına rağmen 30 ...dakikadan fazla sıra bekledim. Benim sıra numaram ekranda henüz yanmamış olmasına rağmen, arkamdaki kişi güvenlik görevlisiyle konuşarak benden önce içeri alındı ve işlem yaptı, bö
Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi
Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık iki haftadır SWIFT işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hesabımın “müşteri hare...ketsizliği” gerekçesiyle işlemime engel konuldu. Bu süreçte şubeye giderek gerekli görüşmeleri yaptım ve benden ek bilgi ile bazı evraklar talep edildi. İstenen tüm ek bilgi ve ev
Kuveyt Türk Adana Küçük Saat şubesindeki hesaplarımda bulunan kasam için 07.07.2026 tarihinde hesabımdan 9.443 TL tutarı...nda kasa ücreti kesildi. Bana daha önce sadece kasanın iptal edilmediği sürece yenileneceği bilgisi verilmişti, ancak hangi tarifeden ve ne kadar ücret alınacağı konusunda herhangi
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr
07.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 17 yaşındaki oğlum için iş yeri talebi üzerine Kuveyt Türk Ankara Keçiören Kız...larpınarı Şubesi’ne çocuk hesabı açtırmak için gittim. İlk gittiğimde annesinin de gelmesi gerektiği söylendi. Diğer devlet ve özel bankalarda böyle bir uygulama olmadığını belirtt
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde bulunan Euro maaş hesabıma her ay aynı tutarda Euro bazında maaş almama rağmen, hesabıma g...eçen tutardan her ay farklı miktarlarda kesinti yapılıyor. Yaklaşık 8 aydır devam eden bu durum nedeniyle her ay değişen ve neye göre hesaplandığını anlayamadığım kesintilerle karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76