Fast Transferlerde Güvenlik Sorgulaması Nedeniyle Para Bekletilmesi

Kuveyt Türk bireysel hesabımdan bugün saat 11.26’da Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba fast ile para gönderdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma iade edildi, işlem hâlâ kuyrukta bekletiliyor.

Benzer gecikmeleri fast işlemlerimde sık sık yaşıyorum. Her seferinde “güvenlik sorgulaması” gerekçesiyle param uzun süre bekletiliyor. Eğer alıcı IBAN’ında ya da adres bilgilerinde bir hata varsa işlem iptal edilip tutarın bana iade edilmesini, herhangi bir hata yoksa da transferin gereksiz yere bekletilmeden hemen karşı tarafa gönderilmesini bekliyorum.

Paramın sürekli güvenlik incelemesi bahanesiyle kuyrukta tutulup fiilen kullanılıyor olmasından rahatsızım. Fast işlemlerimde bu gecikmelerin son bulmasını ve paramın bu şekilde bekletilmemesini talep ediyorum.