to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullanarak 2015 model Ford Focus marka aracımı satın aldım. 2023–2...026 yılları arasında kredi devam ettiği süre boyunca her yıl zorunlu olarak bankadan kasko yaptırdım ve taksitlerim 2026 yılı Mayıs ayında tamamen bitti. Ancak taksitlerimin bitti
Kuveyt Türk Isparta Gülkent Şubesi’nde bulunan kiralık kasa için geçen yıl 1.400 TL ödeme yapmıştım. Bu yıl ise hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ücretin 6.000 TL’ye yükseltildiğini, ancak şubeyi aradığımda öğrenebildim. Müşteri numaram: 95279932. Kiralık kasa ücretinde bu kadar fahiş bir artış yapılm
Kuveyt Türk’te bulunan 150.000 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum ancak 9 gündür banka tarafından yönlendirildiğim ...avukat birimine ulaşamıyorum. Elimdeki avukat birimi telefon numarası 0262 723 49 11 olmasına rağmen bu numarayı farklı zamanlarda toplam 5 kez aradım ve herhangi bir yetkiliye bağ
Kuveyt Türk kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 7326155001758 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkar...ıldı bilgisi verildi ve “bugün teslim edilecektir” mesajı geldi. Bunun üzerine sabahtan beri özellikle evde bekledim, işe dahi gitmedim, ancak kartım gün boyu hiçbir şekilde teslim
Kuveyt Türk kredi kartımla 22 Mayıs tarihinde yurt dışı çıkış harcımı ödedim. Bu işlem için 1.250 TL geri ödeme yapılan ...“yurt dışı harcı kampanyası” ndan faydalanmayı beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kartımı da bu ödemeden yaklaşık 3–4 gün önce çıkartmışt
Kuveyt Türk’e yıllar önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Mobil başvuru yaptığım için sistem otomatik olarak hes...abımı Diyarbakır Kantar Şubesi’ne bağlamış. O dönem şubeye gitme ihtiyacım olmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak ben hayatımda Diyarbakır’a hiç gitmedim, şehirle h
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, haberim ve onayım olmamasına rağmen “Google Tango” açıklamasıyla izinsiz ...harcamalar yapılmıştır. 25.05.2026 tarihinde 2 adet 56,99 TL ve 09.06.2026 tarihinde yine 2 adet 56,99 TL olmak üzere toplam 227,96 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemlerle il
4–5 Haziran 2026 tarihinde evime kurye aracılığıyla Kuveyt Türk tarafından yeni bir kredi kartı gönderildi. Ancak bu kar...t tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan gönderildiği için kuryeye teslim almayacağımı belirterek kartı kabul etmedim. Banka, kartı göndermeden önce SMS ile bunun “y
"Merhabalar banka muvafakatname yi onayladı, sorun çözüldü. Teşekkürler Kuveyt Türk"
Kuveyt Türk Malatya Beydağı Şubesi üzerinden yapılacak DASK hasar dosyası ödemem, yaklaşık 10 gündür banka ve DASK arası...ndaki belge karmaşası nedeniyle gerçekleşmiyor. DASK, hasar ödemesinin yapılabilmesi için bankadan muvafakatname talep edildiğini belirtiyor; ancak Kuveyt Türk tarafı bu evrakı şah
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum araç finansmanını 24.04.2026 tarihinde ta...mamen kapatmama rağmen, aracımdaki rehini bir türlü kaldırtamıyorum. Kredis
Kuveyt Türk’e ait kredi kartım sanal olarak ele geçirilerek toplamda yaklaşık 180 bin tl tutarında, 10 farklı işlem hali...nde izinsiz harcama yapıldı. Yurt dışında bulunduğum için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, işlemler bittikten 2–3 gün sonra, 25 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken bu harcamal
06.05.2026 tarihinde saat 14.38’de Kuveyt Türk hesabımdan 8.000 TL para çekmek için Gaziantep Şehitkamil Hafız Tevfik Ca...ddesi’nde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sini kullandım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM bana sadece 7.800 TL verdi, 200 TL eksik ödeme yaptı. Aynı gün içerisinde Kuveyt Türk müşte
"Sorun çözüldü"
Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasında yer alan, Kuveyt Türk müşterisi olup bir...eysel kredi kartı alanlara Trugo uygulaması üzerinden yapılan şarj harcamal
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe
Kuveyt Türk hesabımdan, ortak ATM kapsamında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 02.06.2026 tarihinde saat 19:54’te Konya Selç...uklu Eyüp Sultan Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 14.300 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM ekranında “Paranız hazırlanıyor” uyarısı çıkmasına rağmen ATM’d
Oysho internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 5.960 TL tu...tarındaki iademin Kuveyt Türk hesabıma yatırıldığı söyleniyor ancak banka bu parayı bana yansıtmıyor. Oysho tarafı, iadenin Kuveyt Türk’e gönderildiğini belirtiyor, fakat yaklaşık
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı sahibiyim. Bu karta şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 09.0...6.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim. Konu ile ilgili müşteri temsi
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Arkadaşımın kampüs davet kodu ile müşterisi olduğum Kuveyt Türk’ün “Sağlam ...Kart ile yapılan ilk ve 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade” kampanyasına e
Kuveyt Türk kredi kartımın sonu 3885 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime adına Iyzico/AmazonPrime...TR üzerinden her ay 69,90 TL tutarında ödeme çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. 09.02.2026 tarihinden başlayarak 08.06.2026 tarihine kadar yaklaşık 5 ay boyunca bu kesintiler
Bugün Kuveyt Türk Kayabaşı Kayaşehir şubesinde bireysel, normal vadesiz bir hesap açtım. Hesap açıldıktan sonra hesabıma... 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bunun üzerine eşim yeni açılan hesabıma 10.000 TL transfer etti. Hesabımdan kısa süre sonra 6.550 TL tutarında para çekildiğini gördüm. N
08 Haziran saat 13.00 civarında Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 6975 ile biten banka kartımdan Sgtnebulaap isimli bir ye...r tarafından iznim ve bilgim olmadan 42,99 USD tutarında tek seferlik işlem yapılmış, bu işlemi saat 14.00’te gelen mesajla fark ettim. Bu işlem için herhangi bir üyelik, alışveriş
14 Mayıs’ta Kocaeli Gebze 15 Temmuz Şehitleri mevkiindeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 8.600 TL para yatırma işle...mi yaparken para kaptırdım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından hem PTT hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim ve tarafıma inceleme
08.06.2026 tarihinde saat 09:42 civarında 0 (262) 723 72 95 numaralı hattan Kuveyt Türk’ün yasal işlemler biriminden ara...ndım ve bugün son ödemeniz var şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak arayan müşteri temsilcisinin konuşma üslubu son derece saygısız ve kaba bir tavırdaydı, sanki kendi özel ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
