to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz Cuma günü saat 14.00 civarında Kuveyt Türk Bayrampaşa şubesine giderek ticari hesabımın açılması ve pos başvur...umun yapılması için işlemlere başladım. M***** isimli çalışan beni masasına kendisi çağırmasına rağmen, kısa süre sonra yoğun olduğunu söyleyerek F***** isimli çalışanının masasına
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bir klinikte 30.000 TL tutarında sa...ğlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcamalarına özel 5 taksit kampanyası olmasına rağmen bu harcamama taksit uygulanmadı. Durumu fark edince iki kez Alo Kuveyt Türk’ü aradım,
01.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Lidio Google QR kodu ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 799 TL tutarı...nda para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir QR kod okutma ya da ödeme talimatı vermedim. Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Türk ile g
Kuveyt Türk’te birikim amaçlı açmış olduğum altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabı aça...rken şubede bana, altını istediğim zaman fiziki olarak hemen alabileceğim söylendi. Ancak altını fiziki olarak talep ettiğimde, hemen teslim edilemeyeceği, beklemem gerektiği ifade
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk Sirkeci bölgesindeki bir ATM’den hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlemi yakla...şık 19:40–19:50 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve kart numaramın sonu 0740 olan kartıma ait hesap bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bunun üzerin
Kuveyt Türk kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “ilk kullanım adı altında” 1.200 TL tutarında haksız bir ücret tahsil e...dildi. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu bedeli kabul etmedim. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ba
Kuveyt Türk kredi kartımı 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattım. Görüşme sırasında tüm kre...di kartı borcumu hatta fazlasıyla ödememi yaptım ve kartımın kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra mobil şubeye gi
Adana Çarşı şubenizde emekli maaş promosyonu için maaşımı başka bir bankada...n Kuveyt Türk’e taşıdım. Toplam 27.000 TL promosyon alacağım söylendi ve pr
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde onay ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mü...şteri temsilcisine bağlanabilmek için telefona gelen bildirime onay vermem isteniyor, ancak bildirime bastığım anda mobil uygulama defalarca kendi kendine açılıp kapanıyor ve işlem
03.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şubemde hesabımda yer alan davet et kazan kampanyası kapsamında görünen “ters: ka...zanılan altın puan” ibareli bir işlem sonucunda hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. Uzun süredir bu kampanyayı kullanmama rağmen daha önce böyle bir işlemle karşılaşmamıştı
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kullandığım taşıt kredimi 27.05.2025 tarihinde tamamen kapattığım halde aracım hâlen re...hinli olarak görünmektedir. Bir haftadır bu nedenle aracı satamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Manisa Merkez Kuveyt Türk şubesine telefonla defalarca ulaşmay
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Kampüs kredi kartımın limit artış talebim yaklaşık 2 aydır onaylanmıyor. Kart borcumu düzenli... olarak ödememe rağmen, talep ettiğim sadece 5.000 TL’lik limit artışı sürekli reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi girdiğimde “Talep ettiğiniz limit bankamı
2 Ağustos 2026 tarihinde Bosna’ya seyahat etmeden önce İstanbul Sancaktepe’deki Kuveyt Türk şubesine giderek kredi kartı...mı yurt dışında kullanıp kullanamayacağımı sordum. Kartımın yurt dışı alışverişine açık olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle belirtilince içim rahat bir şekilde seyahate
Bugün saat 13.50 civarında Ümraniye Atakent Kuveyt Türk şubesine para çekme işlemi için girdim. İçeride yaklaşık beş kiş...i vardı, sıramı aldım ve beklemeye başladım. Benden sonra gelen müşterilerin sıra numaraları benden önce ekrana düştü ve işlemleri yapıldı, ben ise 45–50 dakika boyunca beklemek zo
03.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya Manavgat Side şubesine gişe işlemi için geldim ve sıra numarası aldım.... Şu an saat 14:41 olmasına rağmen hâlâ sıra bana gelmedi. Sırada bekleyen yaklaşık 12 kişi olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanının hizmet verdiğini gördüm ve bu nedenle sıra nere
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ...“İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. BP0001” hatası
Kuveyt Türk’teki para transferi limitlerim 31 Temmuz tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan mobil/inter...net bankacılığında düşürüldü. Daha önce daha yüksek olan transfer limitim şu anda 100.000 TL seviyesine çekilmiş durumda ve bu nedenle yapmak istediğim yüksek tutarlı para transfer
Kuveyt Türk Bankası’ndan 08.07.2025 tarihinde kredi kullanırken bana bireysel emeklilik sistemine girişin zorunlu olduğu... söylendi ve bu şekilde BES’e dahil oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında, sistemden ilk iki ay içinde çıkmazsam ileride ciddi oranda kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme y
Kuveyt Türk Bartın Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günde 4–5 kez aramama rağmen hiçbir ...şekilde telefonlara cevap verilmiyor. 01.08.2025 tarihli, Bartın Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı araç şerhimin kaldırılması için şubeyle görüşmem gerekiyor ancak ulaşam
29.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında Kumluca Kuveyt Türk şubesi üzerinden Kumluca SsangYong KGM ile yürüttüğümüz çal...ışma kapsamında, 1.500.000 TL’lik sıfır faizli kredi için başvuru yaptık. Başvuruyu H**** K**** isimli arkadaşım ile birlikte gerçekleştirdik. Bu süreçte bizden istenen kredi onayı
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla 31.07.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 35.465,56 TL tutarınd...a gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında mobil/şube kanalı üzerinden sonradan taksitlendirme seçeneğine tıkladığımda bu seçeneğin pasif olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşt
Kuveyt Türk Katılım Bankası Siirt şubesinde uzun süredir kiralık kasa müşterisiyim. 2025 yılında kiralık kasa ücreti içi...n 2.730 TL ödemişken, 2026 yılı için tarafıma 9.443 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bir yıl içinde yaklaşık 3,5 katlık bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı
"Banka benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında bana özel olarak Miles&Smiles Platinum kartın ücretsiz sunulduğu bilgisi yer ...alan bir kampanya gördüm. Bu kampanya linkine tıklayarak başvurumu gerçekleştirdim ve kartı bu şartlarla kabul ettim. Ancak Temmuz 2026 ekstreme baktığımda kartım için toplamda 1.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
