to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz QR Kodlu 799 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Lidio Google QR kodu ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 799 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir QR kod okutma ya da ödeme talimatı vermedim.
Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Türk ile görüşme yaptım ve güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin iadesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz işleme ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
