to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası Siirt Şubesinde Kiralık Kasa Ücretindeki Fahiş Artış
Kuveyt Türk Katılım Bankası Siirt şubesinde uzun süredir kiralık kasa müşterisiyim. 2025 yılında kiralık kasa ücreti için 2.730 TL ödemişken, 2026 yılı için tarafıma 9.443 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bir yıl içinde yaklaşık 3,5 katlık bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Şubeye durumu sorduğumda ücret artışının genel merkez tarafından belirlendiği, şubenin elinde olmadığı ifade edildi. Oysa önceki yıllarda kiralık kasa ücretleri yıllık olarak devletimizin belirlediği ÜFE-TÜFE oranlarına göre makul şekilde artırılıyordu. Bu yıl uygulanan fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum.
Kiralık kasa ücretimin yeniden, önceki yıllarda olduğu gibi ÜFE-TÜFE oranları esas alınarak makul şekilde hesaplanmasını ve şu an ödediğim tutarla olması gereken tutar arasındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
