Kuveyt Türk Müşteri

30 Eylül Salı günü Avcılar Reşitpaşa Caddesi Kuveyt Türk şubesinde kızımın ortaöğretim yurdu için ots hesabı açmak amacıyla başvuruda bulundum. Bankada görüştüğüm hanımefendi, ots hesabı için normalde ücret alınmamasına rağmen 5.000 TL ücret talep etti ve açmak istediğim hesap türünü anlamadı. Yurt ...

26 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kartımla telefon üzerinden yetkisiz bir işlem sonucu toplamda 30.000 TL kaybım oldu. 0312 310 3515 numaralı telefondan arandım ve bu numara Google’da Kuveyt Türk’ün bir şubesine ait olarak görünüyor. Bu nedenle güven duyarak görüşmeye devam ettim ve bir yanılgı ol...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için geçen hafta cumartesiden bu yana toplam 9 kez başvuru yaptım. Her seferinde görüntülü görüşmeye bağlanmak için “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiç kimse görüşmeyi açmıyor. Kimlik belgelerimi sisteme y...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Master kredi kartım için yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu gerekçesiyle talebim reddediliyor. Oysa Denizbank’taki 226 bin tl’lik kredi ka...

Kuveyt Türk mobil uygulamasından iPhone cihazımla müşteri olmak için gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, 3 Ekim 2025 saat 15:30’da ve defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme bağlantısı hiç başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, bağlantı ekranında kalıyor ve ilerleme olm...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi güncelledim, müşteri numaram ve kullanıcı adım doğru olmasına rağmen her seferinde “giriş bilgileri doğrulanamadı” hatası alıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, sadece giriş seçeneği var. Kuveyt Türk mobil uygulamas...

04.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Etlik Kuveyt Türk şubesini (0312 326 77 88) aradım, ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün saat 15:00'te eşim de aradı fakat yine ulaşamadı. Bu durum daha önce de başımıza geldi, şubeye telefonla ulaşmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Çalıştığım için şubeye...

Kuveyt Türk internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderdiğinden dolayı asla müşteri hizmetlerine ulaşamı...

Kuveyt Türk bankasının Ağustos ayı akaryakıt kampanyasından yararlanmak için banka kartımla 1500 TL’lik üç ayrı alışveriş yaptım. 12 Ağustos tarihli alışverişimin iadesi 13 Ağustos’ta hesabıma geçti, ancak diğer iki alışverişimin iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala yapılmadı. Kampanya...

Arkadaşımın davetiyle Kuveyt Türk müşterisi oldum ve davet kodu olarak BK568451’i kullandım. Kampüslü kartımı da aktif ettim. Kampanya kapsamında 500 TL harcama yapmam gerekirken, 1.10.2025 tarihinde banka kartımla toplamda 1000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağme...

03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sitesinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube h...

91655064 numaralı müşterinizim. Emekli maaşımı Kuveyt Türk İstanbul Merkez Şubesi’ne taşıdım ve 5 adet otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Tüm otomatik ödeme talimatlarını aynı gün içinde tanımladım ve kampanya kapsamında toplamda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Özellikl...

Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında uygulama üzerinden 3 arkadaşımı davet ettim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdik. 19 Eylül Cuma gününden bu yana kampanyadan hak ettiğim 3000 TL ödül hesabıma yatırılmadı. 28.09.2025 tarihinde 2172945 numaralı talebimi oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçb...

Van Kuveyt Türk şubesi üzerinden sıfır araç finansmanı kullandım ve aracıma banka acentesi üzerinden kasko yaptırmam gerektiği belirtildiği için kabul ettim. Son taksiti ödemeden otomatik poliçe yenilemesi yapılmış. Son taksitimi ödedikten sonra, yenilenen poliçenin iptalini ve başka bir firma üzeri...

Kuveyt Türk’te müşteri olma işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak Samsung Galaxy a35 cihazımda, mobil veri ile bağlantı sağlarken her denememde “Görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz” yazısı çıkıyor fakat görüşme hiçbir şekilde başlamıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, ...

Kuveyt Türk Sultanbeyli şubesinden eşimle birlikte giderek kızım adına bir hesap açtırdık ve banka kartı aldık. Tüm gerekli belgeleri hesap açılışı sırasında teslim ettik. Ancak, kartı aldıktan sonra kızımın kartı kullanabilmesi için şifre oluşturmak mümkün olmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini def...