Philips Saver 5000 Tıraş Makinesi Düzgün Kesim Yapmıyor, Ürün Ayıplı

Philips Saver 5000 serisi tıraş makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığımda sakalımı kesinlikle düzgün almıyor. Bazı yerleri keserken bazı yerleri hiç almıyor ve sakalım parça parça, çok kötü bir görüntüde kalıyor. Beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.

Kişisel bakım ürünü olduğu için iade alınmadığını belirtiyorlar ancak ürün görevini yerine getirmediği için mağduriyet yaşıyorum. Tıraş makinesinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse iade ya da değişim sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.