to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil/online bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı ile hesap kapatma menüsüne ulaşamıyorum. Sistem, hiçbir adımda beni hesap kapatma işlemine yönlendirmiyor.
Şube’ye gitmek istemediğim için işlemi uzaktan, dijital kanallardan yapmak istiyorum fakat bankaya bu konuda doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Hesaplarımın tamamının kapatılması ve bu işlemin şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi için tarafıma ulaşılmasını ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk’te uzun süredir yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan para çekmeden önce “bankanın uygunluğu konusunda tarafımızı arayınız” uyarısı veriliyor. Ancak şubelere gitmeden önce, belirtilen dahili numaraları aramama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hi...
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Kuveyt Türk internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Hesabımın kapalı olduğunu düşünüyorum çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı, sos...
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık veya sesli bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu hesabı kapatamazsınız, en yakın Kuveyt Türk şubesine gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. H...
Kuveyt Türk mobil şube ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım burada çekmediği için mobil bankacılığa girişim kilitlendi, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çipli kimlik kartımla giriş yapmak istediğimde bile sistem tek şifrenizin kilitli old...
Yorumlar