Kuveyt Türk Müşteri

15.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Şaşmaz Şubesi’ne pos cihazı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının ardından bana sunulan oran, başvuru sırasında vaat edilen oran olan %0,99 yerine %3,74 olarak belirtildi. Ayrıca, işlemler sırasında yardımcı olan müşteri danışmanının tecrübesiz olması nede...

14.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’e olan 58.000 TL tutarındaki finansman borcumun son iki taksitini ödemek için hesabıma 13.000 TL ve 46.000 TL yatırdım. Ancak, maddi alacaklarım geç ödendiği için ödemeyi bir gün geciktirdim ve 15.10.2025 tarihinde borcumu kapatmak istedim. Bu süreçte Kuveyt Türk, Ye...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Van Su için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son 2 aydır 2 farklı aboneliğime ait toplam 4 fatura banka tarafından ödenmedi. Faturalarımın üzerine gecikme faizi yansıtıldı. Katılım bankasıyla çalışmamın temel nedeni faizli işlem yapm...

30/09/2025 tarihinde Suudi Arabistan’dan Garanti BBVA Balgat Şubesi’indeki hesabıma 3.500 sar tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında aracı banka olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş. Kullanıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne transfer edilen tutar hesabıma geçti...

Kuveyt Türk mobil şube şifremi unuttum ve banka kartımı da kaybettiğim için yeni şifre almak istedim. Yaklaşık üç haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok uzun sürüyor, bağlanınca da rastgele başka bir yere aktarılıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Mesaj yoluyla şifre almay...

15 Ekim 2025 saat 10.00’dan beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine (444 0 123) ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapay zeka sürekli olarak alakasız yerlere yönlendiriyor ve asla gerçek bir temsilciye aktarmıyor. Bu nedenle acil bir işlemimi gerçekleştiremi...

10 Ekim tarihinde Kuveyt Türk'ün "Davet Et Kazan" kampanyasına davet kodum ch132671 ile katıldım. Kampanya şartlarında, ödülün iki gün içinde vadesiz tl hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezini arayarak internet bankacılığı için müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Ancak otomatik sistem sürekli yanlış yönlendiriyor ve toplamda 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şube ziyareti dışında tüm yöntemleri dene...

15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 T...

10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...

15 Ekim 2025 saat 09:30 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Son iki gündür altın fiyatlarında artış olmasına rağmen, fonumda herhangi bir artış olmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

13/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kampüs öğrencilerine özel kampanya kapsamında davet kodum (AB320467) ile iki arkadaşımı davet ettim ve arkadaşlarım hesaplarını açtı. Kampanya koşullarına göre, davet ettiğim arkadaşlarım hesap açtıktan sonra tarafıma 1000 TL ödeme yapılmas...

10 gün önce Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Sağlam Nakit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 2-3 gün içinde basılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım henüz basılmadı. Kargoya verilmesini geçtim, hala basım aşamasında bile değil. Bu s...

13 ile 15 Ekim tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Redmi Note 14 Pro model telefonumla tüm bilgilerimi eksiksiz girdim ve başvuruyu tamamladım. Ancak son aşamada, görüntülü görüşme ekranında her seferinde uzun süre beklememe rağmen görüşmeye a...

Kuveyt Türk’ün Eylül ayında banka kartı ile düzenlediği “5.000 TL üzerine 250 TL, toplamda 1.000 TL” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu durumun ardından 2 Ekim’de müşteri hizmetlerini...

Realme GT2 model yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı sil...

15.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Kuveyt Türk şubesine, ihtiyaç kart teklifiyle ilgili işlem yapmak için sabah saat 09:00’da gittim. İlk müşteri olarak sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Ancak 20 dakika boyunca bekletildim ve bu süre zarfında personelin kahvaltı hazırlıklarıyla ilgilendiğ...

Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart ile 9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:31’de Migros’tan 408,80 TL tutarında alışveriş yaptım (İşlem No: 564968). “Ayın Kampüslüsü” görevi kapsamında, kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen görev tamamlanm...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri, hem de Şanlıurfa Merkez Kuveyt Türk şubesinden başvuruda bulunuyorum. Tüm başvurularımda benden sadece çalıştığım kuruma ait resmi maaş belgesi talep edildi, b...

Cep telefonum ile Kuveyt Türk internet uygulamasına girmeye çalışıyorum fakat uygulama açılmıyor ve şu şekilde bir uyarı veriyor: Telefonda kriptografik donanım eksikliği olduğu için uygulama açılamıyor. Şimdi buraya kadar her şey tamam, iyi de diğer bütün farklı banka uygulamaları açılırken Kuveyt ...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslusu” kampanyası kapsamında 7 Ekim’de Trendyol Milla üzerinden 1.192 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirmeme rağmen, kartımın son 4 hanesi 8600 olan hesabıma 750 TL’lik iade yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayara...

Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olm...