Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk Mobil uygulamasını iPhone cihazıma yeni yükledim ve iki gündür “görüntülü görüşme ile müşteri ol” işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak, her denememde uygulama sadece bekleme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum. Dün ve bugün toplamda en az 5 kez denedim, fakat ...

07.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında Samsung Galaxy a24 cihazımla yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece bekletildim ve müşteri olma işlemini ta...

08.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Kuveyt Türk şubesinden hesabımdaki 6600 doları çekmek istedim. Şubede dolar olmadığını, Sivas Caddesi şubesini aradıklarını ve orada da dolar bulunmadığını söylediler. Bugün beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönü...

07.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Taksim Şubesi’nde Yabancı hesap açma işleminde bulunduk oradaki A**** isimli Suriye vatandaşı arkadaş 2000 TL talep etti. Hesap açma için bunu kabullenmedik işleminizi yapamayacağını ters tavırla belirtti. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine şikayet edilip müdüre çıkıld...

Konu: 300 TL ve Üzeri Harcamaya 300 TL İade Kampanyası hakkında Şikayet Sayın Kuveyt Türk Yetkilileri, Tarafınızca duyurulan “İlk 300 TL ve üzeri harcamaya 300 TL iade” kampanyasına, belirtilen tüm koşulları dikkatlice okuyarak ve yerine getirerek katıldım. Buna rağmen kampanya kapsamında kampüs k...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Çemberlitaş Kuveyt Türk şubesine giderek emekli promosyonu başvurusunda bulundum. Başvurumun alındığına dair SMS ile bilgilendirildim, fakat üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen promosyon ödemem tarafıma yatırılmadı. 24 Eylül’de maaşım hesabıma yattı, bugün i...

07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Kuveyt Türk şubesine para yatırmak için gittim. Şubede iki veznede de işlem yapılmasından dolayı yaklaşık 40 dakika kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli bayan personel saat geçtiği ve kasa dolu olduğu gerekçesiyle para ...

Kuveyt Türk Karabağlar şubesinde yaklaşık 2 yıldır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl yıllık 1.700 TL civarında bir ücret ödemişken, bu yıl fiyatın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.215 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Banka ile iletişime geçtiğimde fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklam...

07.10.2025 tarihinde saat 11:44'te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na fast ile 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaş...

3 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, arkadaşım lc098863 davet kodumu kullanarak hesap açtı. Hesap açılışı tamamen onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki davet ödülü hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarında arkadaşımın herhangi bir işlem yapması ...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Bonus kartımla 28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 643 TL tutarında alışveriş yaptım. “500 TL harcamaya 500 TL yeni müşteri” kampanyasına dahil olarak, alışverişten sonra en geç iki gün içinde puanımın yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen puanım ...

14.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Konya Selçuker AVM önü PTT ATM’sinden Kuveyt Türk bankasındaki sonu 0668 ile biten hesabıma 19.200 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, saydı ve ardından çevrimdışı oldu. İşlem tamamlanmadığı halde param hesabıma geçmedi, ATM’den de herhangi bir m...

07.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’e müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece bekletildim ve müşteri olma işlemini tamamlayamadım. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı so...

Üç gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefona SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de yine SMS ile kod gönderiliyor fakat bu kod da hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak yapay zekâya yönlendirilerek yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Alternatif kanallar...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımın (son 4 hanesi 6001) limiti 10 aydır artırılmıyor ve hiçbir şekilde taksitli işlem veya kampanyalardan faydalanamıyorum. İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Şubesi’nden ve online işlemlerden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır altın işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle mesai saatleri içinde altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının 100₺ gibi oldukça yüksek seviyelere çıktığını sık sık gözlemliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Kuveyt Türk Otomatik Katılım BES kapsamında, 3 aydan uzun bir süredir cayma hakkımı kullanamıyor ve paramı iade alamıyorum. Ayrıca BES’e yatırılan param sürekli zarar ediyor, bu nedenle iptal talebinde bulunuyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde ise “gönderen hesap size ait değil...

06.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Kastamonu şubesindeki... 85101 numaralı hesabıma 3000 TL EFT gönderdim. İşlem sorgu numarası 7015029’dur. Para Halkbank hesabımdan çekildi ve EFT masrafı da kesildi, ancak gönderdiğim tutar Kuveyt Türk hesa...

10.04.2025 tarihinde ve daha önceki birçok seferde Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi'nde gişe işlemleri sırasında ciddi bir vakit kaybı yaşadım. Özellikle 14:00 ile 16:00 saatleri arasında para yatırma ve çekme işlemlerim için her defasında sıra numaramı (283) almama rağmen, personelin lakayt tavırları...