to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şifre Kilitli, Müşteri Numarası Ve Kredi Kartı Şartı Sorunu
Kuveyt Türk mobil şubesine giriş yaparken “mobil şifrem kitli” uyarısı alıyorum. Mobil şifrem kilitlendiği için işlem yapamıyorum ve bankada kredi kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri numaramı da bilmediğim için yeni şifre oluşturma adımlarını tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak sistem kredi kartı bilgisi istediğinden temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Bu nedenle hem mobil şubeye erişemiyor hem de müşteri numaramı öğrenemiyorum.
Müşteri numaramın tarafıma iletilmesini ve mobil şifremle ilgili erişim sorunumun kredi kartı zorunluluğu olmadan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
