to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk ile yeni çalışmaya başladığım için deneme amaçlı olarak 7 Ocak tarihinde Midas uygulamasından Kuveyt Türk hesabıma 8,87 dolar transfer ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, dolar hesabımdan 9,93 dolar, gram altın hesabımdan 0,06 gram altın ve ayrıca yaklaşık 1.700 TL olmak üzere üç ayrı kesinti yapıldı. Özellikle altın hesabımdan haberim ve onayım olmadan bozdurma yapılıp kesinti alınması beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez hem ilgili kurumla hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Diğer bankalarda böyle bir kesinti olmadığını, buna rağmen Kuveyt Türk’ün bu işlemi “sistem böyle, her bankanın kendi işlemi var” diyerek açıkladıklarını öğrendim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilcinin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı; bu diyalog sonrası bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve Kuveyt Türk’ü tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık duydum.
Ben altınlarımı ve paramı bu bankaya güvenerek emanet ettim; buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan dolar ve gram altın hesabımdan kesinti yapılmasını asla kabul etmiyorum. Yapılan işlemlerin iptal edilmesini, haksızca çekilen komisyonların ve bozdurulan tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.500.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem kuru 5,49222058 olarak görünüyordu ve aldığım fişte de bu açıkça yer alıyor. Bu işleme göre hesabımda toplam bakiyemin yaklaşık 7.964.000 TL civarında olması gerekirken, işlem sonrası bakt...
Bir seneyi aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bankayı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, döviz ve kıymetli maden alış-satış işlemlerindeki makas aralığının diğer bankalara göre oldukça düşük olmasıydı. Özellikle gram altın ve euro işlemlerinde, makas aralığı genellikle 50-70 TL aras...
Kuveyt Türk’ün Mardin Kızıltepe şubesinde ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde yılbaşından itibaren ciddi bir makas farkı ve yüksek kesintilerle karşılaşıyorum. Özellikle çeyrek altın alımlarında elden teslim sırasında çeyrek başına 300 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygu...
Kuveyt Türk Bankası *** hesap numaralı müşterisiyim. Bankadan diğer bazı müşterilerine tanımladığı 'Özel Kur' uygulamasından faydalanmak amacıyla müşteri hizmetlerinden ve banka şubesinden talepte bulundum. Kuveyt Türk uygulamasından 'Özel kur tanımlandı' bilgisi almama ve uygulamaya girdiğimde 'Siz...
Kuveyt Türk’te dijital kanallar üzerinden açtığım gram altın hesabımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Piyasa fiyatı 5.105,00 TL olan gram altın, Kuveyt Türk’te bugün itibariyle 4.871,00 TL’den alınıyor. Yani gram başına 234,00 TL gibi yüksek bir makas uygulanıyor. Ayrıca fiziki altın çekmek istediğimde...
Yorumlar