Kuveyt Türk Müşteri

3 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 civarında A101 online platformunda Arzum Okka marka Türk kahve makinesini 499 TL olarak gördüm ve satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında onay kodu ekranı geldiği anda ürünün fiyatının bir anda 4999 TL'ye çıktığını fark ettim ve işlemi sonlandırdım, kesinlik...

Kuveyt Türk bankasına Diyarbakır şubesi üzerinden mobil uygulama ile müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Sırf THY üzerinden 2000₺ üzeri uçak bileti alımına 2000₺ indirim kampanyasından faydalanmak için, daha uygun alternatifler olmasına rağmen 3275₺'ye bilet aldım. Eşim de aynı şartlarda ...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında, Yapı Kredi Bankası Çanakkale Biga şubesi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabımdan 10.000₺ çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi ve tutar hesabımdan düştü. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlem başlatıldı. Yapı Kredi ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sultanbeyli Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 ay önce bir bloke işlemi gerçekleşti. Gerekli borcumu ödeyip, bloke kaldırma yazısını defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirmeme rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. 435-1 ...

Kuveyt Türk dijital bankacılık uygulamasında 3 gündür görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her zaman diliminde defalarca denememe rağmen işlemim sürekli gecikiyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı yöntemler denedim ancak sorun devam ediyor....

Kuveyt Türk internet bankacılığı uygulamasına bugün (09.10.2025) Ankara’da giriş yapmaya çalıştığımda, başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Hesabım bireysel ve aktif olarak kullanıyorum, herhangi bir kapanma veya dondurma işlemi olmadı. Uygula...

Annem 73 yaşında ve engelli olduğu için önce Kuveyt Türk mobil şubeden müşteri olmaya çalıştık, ancak kimliğinde imzası olmadığı gerekçesiyle başvurumuz kabul edilmedi. Bunun üzerine annemi Sivas Merkez Kuveyt Türk şubesine götürdüm. Annemin okuma yazması olmadığı için benden vekaletname istediler. ...

09.10.2025 tarihinde saat 12:45 - 13:10 arasında Erzurum Atatürk Üniversitesi girişindeki güvendik market’in önünde bulunan tam ATM’den, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM para haznesini açtı, 5400 TL’yi yatırdım ancak işlem sırasında ...

Redmi 12 model telefonumda Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışırken, görüntülü arama aşamasında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu sorunu ilk olarak pazartesi günü yaşadım ve toplamda beş kez denememe rağmen aynı problemle karşılaştım. İnternet bağlantımda herhangi bir s...

Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) üç kez aradım. Amacım canlı müşteri temsilcisine bağlanmaktı; ancak her seferinde karşıma yapay zeka çıktı ve sorumu anlamadı. Defalarca aynı şeyleri tekrar etmek zorunda kaldım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumdan oldukça...

09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen...

Kuveyt Türk Sanayi Şubesi Antalya’daki hesabıma, mobil bankacılık üzerinden yurt dışından gönderilen 85 $’ın 41 $’ı tarafıma ulaştı, 44 $ gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. Bu durum daha önceki yurt dışı para transferlerinde de yaşandı ancak yeni fark ettim. Gönderen kişi ayrıca gönderim masraflar...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla 12 Eylül tarihinde yaptığım eğitim harcamasını, bankanın sunduğu ücretsiz taksitlendirme hakkım olmasına rağmen ertesi gün mobil bankacılıkta provizyonda olduğu için taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, harcamanın provizyonda ol...

Kuveyt Türk Bankası Taşdelen şubesi müşterisiyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödemelerimi yapmaktayım, sadece bir kez gecikmeli ödeme yaptım. Kendi isteğimle kart limitimi düşürdükten sonra, 3 Ekim'de başvurduğum limit artışı talebim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "bankamızın d...

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu yaptım, ancak sistem bana şubeyle görüşmem gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce saat 16:30 civarında Körfez Kuveyt Türk şubesine gittim ve ikinci masadaki müşteri danışmanına başvurumu ilettim. Ancak danışman, ...

03.10.2025 tarihinde saat 03:40 civarında Kuveyt Türk Ümraniye Santral şubesindeki ATM’ye Akbank kartımla 1000 TL yatırmak isterken, ATM hem kartımı hem de paramı yuttu. Kartımı pazartesi günü teslim aldım ancak yatırdığım 1000 TL, ATM ekranında görünmesine rağmen hesabıma geçmedi ve bana “paranın s...

8 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak Sağlam Kart kredi kartımın 84.200 TL tutarındaki borcunun 2 taksit halinde yapılandırılması için, 4306348 başvuru referans numarası ile başvuruda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili ...

Kuveyt Türk Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Hem mobil bankacılık uygulaması hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istedim, ancak sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Çalışma saatlerinde işten izin almam mümkün olmadığı için bankacılık işlemlerimi aktif şe...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram bloke oldu ve numaramı değiştirmek istiyorum. Şu anda Ürdün’deyim ve yeni yabancı numaramı (+962) sisteme eklememe rağmen asla SMS doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problem...

08.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece bekletildim ve müşteri olma işlemini tamamlayamadım. Ayrıca, benzer ...

Mart 2025’te Kuveyt Türk Zeytinburnu İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte bana bilgi verilmeden ve açıkça onayım alınmadan, 2 adet BES (10370416, 10370432) ve 5 adet kredili hayat sigortası (1101512994, 1101513013, 1101513019, 1101513004, 1101513026) olmak üzere toplamda 7...