to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Ziraat Bankası Pos Bakım Ücretleri Hakkında Haksız Kesinti Şikayeti
Ziraat Bankası'nda bulunan hesabımdan, bankanın POS cihazını kullanmadığım halde her ay “Yazarkasa POS bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmaktadır. Ben kendi Yazarkasa POS cihazımı kullanıyorum; Ziraat Bankası'nın POS cihazını kullanmadığım için bu ücreti tamamen haksız buluyorum.
Son olarak hesabımdan 898,38 TL tutarında bakım ücreti kesildi. Kullanmadığım bir POS cihazı için düzenli olarak bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum ve şimdiye kadar haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, hesabımdan yapılan haksız kesintilerin iadesini ve bundan sonra tarafıma bu gerekçeyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
