to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve işlemimi gerçekleştirecek bir yetkili ile görüşemiyorum.
Müşteri temsilcisine sadece havale limiti hakkında soru sormak istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden buna ulaşamamak zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanmak ve havale limitimle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl...
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Kuveyt Türk çağrı merkezini geçen hafta ürün kullanımıyla ilgili bir konuda destek almak için aradım, ancak telesekreter sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Sistem sürekli olarak “Bu konuda ben de yardımcı olabilirim.” diyerek otomatik yönlendirmeler yaptı. Defalarca canlı...
Kuveyt Türk çağrı merkezini arıyorum; kartla ilgili bir sorun var ama müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılamıyor. Geri dönüş yapmalarını ilettim ancak yine dönüş yapan olmadı. Acaba müşteri temsilcilerinizi, işe müşterilerle konuşmaları ve sorunları çözmeleri için almadınız mı? Neden müşteri temsil...
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezini arayarak internet bankacılığı için müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Ancak otomatik sistem sürekli yanlış yönlendiriyor ve toplamda 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şube ziyareti dışında tüm yöntemleri dene...
Yorumlar