Kuveyt Türk Müşteri

18 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Davet Kodu ile Gel” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 500 TL ödül hakkım olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum faka...

18/10/2025 tarihinde saat 12:59’da Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre hatta bekletildim ve sürekli otomatik yanıt döngüsüne yönlendirildim. Sorunumu defalarca belirtmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce müşte...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorun mobil uygulamada idi. Sim blokesi vardı ve bunun farkına varmadan birkaç kez giriş yapmaya çalıştığım için müşteri kaydım silinmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...

Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın emekli maaşı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, emekli maaşımı bankanıza taşıyıp 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2500 TL ödül almam gerekiyordu. Ancak sadece 3 fatura için to...

Kuveyt Türk Tatvan şubesindeki banka hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle para çekme ve EFT/havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın son dört hanesi 0476’dır. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir açıklam...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte toplamda 15’e yakın deneme yaptım. İzmir Bornova’da bulunuyorum ve...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir kampanyadan faydalanamamıştım. 1 Ekim tarihinde SMS yoluyla bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyadan yararlanabilmem için Sağlam Nakit Troy kartına sahip olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine mevcut hesabım üzerinden müşteri hizmetlerini...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden "Davet Et" kampanyasına katıldım. 15 Ekim tarihinde davet ettiğim kişi kampanya koşullarını yerine getirerek hesap açılışını tamamladı. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken ödül halen hesabıma yüklenmemiştir. Bu durumla ilgili olarak müşter...

28 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:40-15:45 civarında Kuveyt Türk Akdeniz Caddesi Şubesi'ne babam Şeker Çelik ile birlikte gittim. Kendi hesabım zaten vardı ve babamın emekli maaşı ile faturalarını da Kuveyt Türk'e taşımak istedik. Amacım, babamı mobil uygulama üzerinden davet ederek kampanya kapsam...

15/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla ilgili olarak, Kuveyt Türk’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, kredi kartımdan yüklü miktarda para çekildiğini ve eğer haberim yoksa işlemin iptalini sağlayabileceklerini söylediler. Telefonda yönlendirilerek SMS payl...

Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın kampüslülere özel düzenlediği "1000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim" kampanyasına online olarak katıldım. Kampanya şartlarını 9 Ekim 2025 tarihinde yerine getirdim ve belirtilen şekilde Trendyol Milla uygulamasında, giyim kategorisinden 11 Ekim 2025 Cumartesi gün...

Yaklaşık iki haftadır her gün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü banka hesabı açmak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde aramam hiç yanıtlanmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafımı da uygulama üzerinden yükledim, fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

Kuveyt Türk sağlam nakit kartımı kullanarak hesabımdaki parayı 1-2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ATM’de işlem yapmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için farklı ATM’lerde denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetle...

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Kahramanmaraş/Elbistan şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Standart hesabımdan toplamda 3 milyon 700 bin tl’lik para transferi yapmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden yalnızca 2 milyon tl gönderebildim, kalan 1 milyon 700 bin tl’yi ise hiçbir ş...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında emtia hesabımda bulunan varlıkların kâr-zarar oranlarını ve tl karşılığını göremiyorum. Bu eksiklik, uygulamayı kullandığım sürece sürekli devam ediyor ve daha önce de bu bilgileri hiçbir zaman görüntüleyemedim. Diğer bankaların uygulamalarında bu tür bilgi...

Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hem hesaplarımda hem de kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Türk Telekom’a ait 02124800808 ve 02124187970 numaralı faturalarım yaklaşık bir yıldır otomatik ödeme talimatı ile ödenmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum; otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni...

Kuveyt Türk Bahçelievler Şubesi'nde bulunan kiralık kasam için bu yıl yapılan zam oranı, yıllık %300 gibi fahiş bir seviyede gerçekleşti. Bu artıştan yaklaşık 2 ay önce, kendi sorum üzerine şubeye sorduğumda haberdar oldum. Ancak şube, bunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti ve yardımcı olmadı...

6 Şubat depreminden önce Kuveyt Türk Antakya Şubesi’nden kiralık kasa açtırmıştık. Deprem sonrası kasamız Adana Barkal Şubesi’ne taşındı ve yaklaşık 2,5 yıldır burada duruyor. Son dönemde Antakya’da şube yeniden açıldı. Biz de kasamızın doğal olarak tekrar Antakya’ya taşınmasını talep ettik, çünkü A...

08/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi’nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde ilgili personel yoğun olduklarını belirterek ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim şikaye...

13 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişi kampanya şartlarının tamamını yerine getirdi ve işlemlerini eksiksiz olarak tamamladı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ödülüm hesabı...

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bulgurlu Şubesi’ne giderek hesabımdaki 84 gram altını başka bir hesaba transfer etmek istedim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, transferin 5 gün valörlü olarak gerçekleşeceği ve altınların 24 Ekim’de karşı hesaba geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte benden ayrıc...

15.10.2025 tarihinde, Kuveyt Türk Kayseri şubesi aracılığıyla Neova Sigorta'dan 439664384 numaralı konut sigortası poliçem hiçbir şekilde rızam, onayım ya da talebim olmadan yenilenmiştir. Poliçenin yenilendiğini aynı gün banka hesabımdan 1.743,41 TL tutarın otomatik olarak çekilmesiyle fark ettim. ...