Gümüş Transfer Seçeneğinin Kaldırılması Müşteri Güvenini Sarsıyor

Uzun yıllardır Kuveyt Türk’te vadesiz gümüş hesabı olan bir müşteriyim. Hesabımdaki gümüşleri başka bir bankadaki hesabıma transfer etmek istediğimde, daha önce sunulan gümüş transfer seçeneğinin uygulamadan kaldırıldığını fark ettim.

Hem alım-satım makasını yüksek tutup hem de gümüşü başka bankaya transfer etme seçeneğini devre dışı bırakarak, müşterilerin adeta hesapta tutulduğunu düşünüyorum. Bu durum, Kuveyt Türk’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık bu bankayla çalışmak istemediğim noktaya geldim.

Kuveyt Türk’ün vadesiz gümüş hesabı için başka bankaya transfer seçeneğini tekrar aktif hale getirmesini, müşterilere istedikleri bankaya serbestçe transfer yapabilme imkanı tanınmasını talep ediyorum.