Kuveyt Türk Davet Kodu Kampanyasında Ödülüm Yatırılmadı

Kuveyt Türk’e davet kodu ile yeni müşteri oldum. Beni davet eden kişiye kampanya kapsamında 500 TL 12.01 tarihinde yatırılmış olmasına rağmen, aynı kampanya dahilinde hak ettiğim 500 TL tarafıma yatırılmadı. Müşteri olma işlemimi 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını da yerine getirdim. Zaten şartları sağlamış olmasam beni davet eden kişiye ödemesi yapılmazdı.

Mobil uygulama üzerinden bu durumla ilgili yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kampanya şartlarını sağlamış olmama rağmen ödülümün yatırılmaması hem de tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hak etmiş olduğum 500 TL’lik kampanya ödülünün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontroller sonrası tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.