Kuveyt Türk'ten Fast Transferiyle Gönderilen 55.001,68 TL Kripto Şüphesi Nedeniyle Bloke Edildi

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:43’te Kuveyt Türk hesabımdan, VakıfBank’ta bulunan tamamen resmi ve BDDK kontrolündeki, sigortalı bir hesaba 55.001,68 TL tutarında fast işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında param yaklaşık 13 saat 17 dakikadır blokede tutuluyor ve hâlâ karşı tarafa aktarılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 4. Saatte müşteri hizmetlerini aradığımda, karşı bankadaki hesabın kripto ile ilişkili olduğu, bu nedenle işlemin incelendiği, “kurul kararı” ve “müşterilerin mimlenmesi” gibi ifadelerle açıklama yapıldı. Devlet bankası olan bir kurumdan, VakıfBank’ta bulunan resmi bir hesaba giden para bu şekilde keyfi olarak bloke ediliyor ve hesap sahibi kripto ile bağlantılı diye kategorize edilerek işlem geciktiriliyor.

Fast işlemlerinin hiçbir şekilde müşterinin iradesi dışında kast, haciz, hapis veya kabz benzeri bir işleme dönüşmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte param fiilen benim tasarrufumdan çıkarılmış durumda, hiçbir noktada benim rızam olmadan müdahale ediliyor ve bu durumu açıkça haksız bir blokaj ve adeta paramın “hapsedilmesi” olarak görüyorum. 

Kuveyt Türk’ten talebim, bloke edilen 55.001,68 TL tutarındaki paramın derhal ya gönderdiğim VakıfBank hesabına eksiksiz ve gecikmesiz olarak aktarılması ya da anında kendi hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca bu müdahalenin hangi somut hukuki gerekçeyle yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şu an son derece sinirli bir müşteri olarak, buna rağmen çözüm odaklı ve hızlı dönüş beklediğimi belirterek, ilgilenecekse şimdiden teşekkür ederim.