to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2017'den beri üye
2023 yılından bu yana faturalab üzerinden hazırlanan bordrolarıma ilişkin ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 2024 dönemine ait, 6.986,47 TL ve 13.240,51 TL tutarındaki bordrolarım bugüne kadar tarafıma ödenmemiştir. Konu ile ilgili olarak faturalab’a hem normal e-posta hem de kep üze
Elektrofast Elektrik Elektronik tic. Ltd. Şti. Olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası Mamak Şubesi nezdindeki 9846***2 müşte...ri numaralı hesabımızda 2023–2026 yılları arasında hesabımızın irademiz dışında kullanıldığını ve ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkileyen ciddi işlemler yapıldığını tespit etmiş
Hepsiburada platformunda bir Seyyar (Cari No: 7000303974) mağaza adıyla uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar ö...demelerim düzenli olarak hesabıma aktarılmaktaydı. Ancak 2025 yılı 11.11 Kasım kampanya döneminde büyük emekle gerçekleştirdiğimiz satışların hakedişleri, 2 Aralık Salı gününden bu
Bu şikayeti destekliyorum. Ben de Hepsiburada’da satış yapan bir satıcı olarak aynı mağduriyeti yaşamaktayım. Teslimi yapılmış, faturaları eksiksiz kesilmiş ve Hepsiburada sistemi tarafından onaylanmış siparişlere ait hakedişlerimiz uzun süredir ödenmemektedir. B*** Hanım’ın yaşadığı 306.728 TL’lik onaylı fatura bedelinin ödenmemesi, münferit bir durum değildir. Bizim tarafımızda da benzer şekilde onaylı faturalar mevcut olmasına rağmen ödeme yapılmamaktadır. Açılan talepler ve yapılan görüşmeler sonuçsuz kalmakta, satıcılara net ve bağlayıcı bir açıklama sunulmamaktadır. Burada söz konusu olan bedeller bir talep değil, teslim edilmiş ürünler karşılığında doğmuş hak ediş alacaklarıdır. Onaylanan faturaların bedelinin ödenmemesi, satıcı sermayesinin fiilen alıkonulması anlamına gelmekte ve ciddi bir satıcı mağduriyeti yaratmaktadır. Bu şikayetin takipçisi olduğumuzu ve aynı sorunu yaşayan satıcılarla birlikte hareket ettiğimizi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, HB'de e-ticaret mağaza sahibiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır iş ortağıyız, onların deyimiyle. Ama maalesef i...ş ortaklarının hiçbir çıkarını gözetmiyorlar. Komisyon ve Hepsijet kargo firmalarının aldığı ücret maalesef çok yüksek, bize de kırıntı kalıyor. Ürün stoklaması ve satışı takibi, h
Yazdığınız örnek maalesef sorunun ne kadar ağırlaştığını çok net gösteriyor. 1.800 TL’lik bir satıştan 475 TL’ye yakın komisyon kesilmesi, üzerine KDV, vergi yükleri, muhasebe giderleri ve üretim emeği eklendiğinde satıcının neden zararla çalıştığını açıkça ortaya koyuyor. Burada en zorlayıcı nokta, kesintilerin büyük kısmının oransal olması nedeniyle fiyat artırmanın da bir çözüm olmaması. Satıcı fiyatı yükselttikçe kesinti de aynı oranda artıyor ve kâr marjı yine eriyor. Üstelik buna ek olarak “müşteri memnuniyeti yansıtma” gibi satıcının kontrolü dışında kalan kalemlerin eklenmesi yükü daha da ağırlaştırıyor. Benzer şekilde yüksek tutarlı satışlarda dahi emeğinin karşılığını alamadığını düşünen çok sayıda satıcı var. Sorun tek tek ürünlerden değil, kesinti sisteminin satıcıyı korumayan yapısından kaynaklanıyor. Bu nedenle bu başlık altında paylaşılan deneyimler büyük önem taşıyor.
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir iş ortağıyım. 2 Aralık 2025 saat 13:51’de verilen bir siparişte ciddi bir mağduriy...et yaşadım ve bunu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Müşterimin sipariş ettiği ürünü zamanında kargoya teslim etmeme rağmen, kargo firmasındaki gecikme gerekçe gösterilerek müşteri t
Hepsiburada platformunda bir Seyyar (Cari No: 7000303974) mağaza adıyla uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar ö...demelerim düzenli olarak hesabıma aktarılmaktaydı. Ancak 2025 yılı 11.11 Kasım kampanya döneminde büyük emekle gerçekleştirdiğimiz satışların hakedişleri, 2 Aralık Salı gününden bu
